連日來,強(qiáng)生在中國銷售含季銨鹽-15的“致癌”嬰兒洗發(fā)水事件,引起社會的廣泛關(guān)注,引起消費(fèi)者極度不滿。濟(jì)南部分商家已經(jīng)在第一時間,對涉毒產(chǎn)品進(jìn)行了非官方的撤架處理。不過采訪中記者看到,雖然實體店已經(jīng)難覓涉毒產(chǎn)品,但網(wǎng)店上依舊叫賣聲一片,不過產(chǎn)品介紹里,成分悄悄變成了空白。
日前,強(qiáng)生被美國“安全化妝品運(yùn)動聯(lián)盟”爆出“含有致癌物”,隨后引發(fā)了雙重標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。在產(chǎn)品致癌的質(zhì)疑聲中,目前強(qiáng)生已經(jīng)將相關(guān)產(chǎn)品送檢,同時強(qiáng)生(中國)有限公司公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,強(qiáng)生已經(jīng)拿到了上海一家國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的報告,報告顯示季銨鹽-15檢測值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家限量標(biāo)準(zhǔn),并重申產(chǎn)品安全性,不考慮召回相關(guān)產(chǎn)品。但在強(qiáng)生官方網(wǎng)站,記者并未找到檢驗報告的相關(guān)信息。
采訪中記者看到,雖然強(qiáng)生重申不召回嬰兒洗發(fā)精和嬰兒柔潤洗發(fā)精這兩款涉毒產(chǎn)品,但在風(fēng)波未了下,濟(jì)南實體店都未重新上架。不過,與實體店撤架相反,網(wǎng)店里強(qiáng)生兩款涉毒產(chǎn)品依舊隨處可見,不過銷量可以用零來形容。
在某大型購物網(wǎng)站,記者分別輸入“強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)精”和“強(qiáng)生柔潤洗發(fā)精”進(jìn)行搜索,搜索結(jié)果分別顯示1500多件和500多件相關(guān)產(chǎn)品。在銷量排名前三名的一家店里,記者查看產(chǎn)品銷量發(fā)現(xiàn),最后一瓶賣出去的日期顯示為“11月3日”,并且買家留言道:“這款產(chǎn)品涉毒,買了之后才知道。”
與該店情況一樣,上周30天銷量還四五百瓶的店家,轉(zhuǎn)眼間30天銷量變成了兩位數(shù),而且消費(fèi)者購買日期多為“致癌”事件爆出之前。除了銷量變化外,采訪中記者還發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)店最為明顯的變化,致癌產(chǎn)品的成分介紹不見了。
據(jù)了解,由于看不到實物,為了促銷量,網(wǎng)站店主多喜歡把產(chǎn)品介紹從名稱到成分甚至生產(chǎn)日期寫的詳詳細(xì)細(xì),更多的則是用實物照來說話。不過,強(qiáng)生致癌事件發(fā)生后,記者上網(wǎng)搜尋發(fā)現(xiàn),強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)精、強(qiáng)生嬰兒柔潤洗發(fā)精這兩款產(chǎn)品,本來有正反兩張產(chǎn)品的介紹照片,如今已經(jīng)變成了一張看不到成分的正面圖。店家的產(chǎn)品介紹里更是對成分只字不提,有的只簡短寫道“主要成分:表面活性劑,調(diào)理劑,香精。”
“涉毒事件對我們網(wǎng)店店主傷害太大了。”采訪中,一位網(wǎng)店店主小玲告訴記者,被爆致癌的兩款產(chǎn)品中確實含有季銨鹽-15,致癌事件爆出后,他們網(wǎng)店店主第一時間對產(chǎn)品頁面進(jìn)行了更改。不過,小玲表示,更換頁面不過是自欺欺人的做法,現(xiàn)在不僅兩款致癌產(chǎn)品賣不動了,其他強(qiáng)生的產(chǎn)品銷量也下滑了四成多。
與此同時,現(xiàn)在網(wǎng)店店主面臨的最大問題是,強(qiáng)生拒絕召回相關(guān)產(chǎn)品,積壓產(chǎn)品該何去何從,網(wǎng)店店主們也不知道,面對采訪店主們大都表示,先掛著,賣一件算一件,觀望事態(tài)發(fā)展。