我于2012年元月6日參加河南省鄧州市聯(lián)通公司預存999元送4M寬帶兩年（2012年元月6日至2014年元月5日），送中興V880手機一部，送186手機卡一張，并承諾186手機卡月最低消費66元，手機與寬帶同停同付。但是在2012年3月6日，我的寬帶卻被單方面停了，打電話到聯(lián)通，被告知我2012年元月份的寬帶沒有交錢欠費被停機。而且說活動當月辦理次月生效，在合同上面寫的有，那么當初辦理業(yè)務的時候并沒有告訴客戶這些，另外他們只讓我在合同上簽了個字，也沒有給我合同的副本，只給了一張繳費發(fā)票。我不明白聯(lián)通為什么要這樣，就按照他們說的活動當月辦理次月生效，我手機卡承諾的月最低消費66月也是當月辦理的，為什么當月不到一個自然月卻生效了，直接扣除了66元？你們在電視上、包括營業(yè)廳的海報上是怎么宣傳的？送兩年寬帶，為什么不說參加活動的第一個月不送？？用戶在營業(yè)廳辦理的時候，又為什么不給客戶說明？？？再者，他們送的手機在2012年元月份因為質量問題返廠維修，他們又為什么不把造成的通話損失補償給用戶呢？只需州官放火，不許百姓點燈，他們存在著嚴重的欺詐用戶行為，存在嚴重的霸王條款，請予以解決。謝謝