車(chē)主應(yīng)練三招
新華網(wǎng)沈陽(yáng)10月27日電 (記者 范春生) 隨著私家車(chē)走入尋常百姓家,對(duì)愛(ài)車(chē)的保養(yǎng)和維修也成了車(chē)主的必修課,然而時(shí)下汽車(chē)修理驚曝私用送修車(chē)、大額維修單兩大“貓膩”。對(duì)此法律人士建議車(chē)主要練三招,以應(yīng)對(duì)汽車(chē)維修陷阱。
“貓膩”一:私用送修車(chē)成潛規(guī)則。前不久,遼寧沈陽(yáng)市民黃守東將自家車(chē)送去修理廠修理,然后打車(chē)上下班,沒(méi)想到第二天在市區(qū)內(nèi)一輛熟悉的車(chē)躍入眼簾,再仔細(xì)看牌號(hào)竟然是自己的車(chē),追上前去問(wèn),原來(lái)是修理廠工人開(kāi)著他的車(chē)在購(gòu)買(mǎi)配件,卻說(shuō)是在試車(chē)。明明剮蹭的漆還沒(méi)有補(bǔ)上,也就是車(chē)還沒(méi)有修完,怎么就試車(chē)?一位曾做修理工的師傅道出原委。原來(lái),只要是送去維修的車(chē)輛能開(kāi)走,幾乎都被維修工開(kāi)出去辦過(guò)各種公事私事,私用送修車(chē)已成為這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。
“貓膩”二:一不留神拿到大額維修單。鞍山車(chē)主張先生告訴記者,上次他給汽車(chē)做保養(yǎng),維修人員講需要兩個(gè)多小時(shí),放下車(chē)他便忙其他事情去了。很快維修人員打電話(huà)來(lái)說(shuō)他的車(chē)需要更換幾樣配件,如果不更換,車(chē)開(kāi)出去怕出危險(xiǎn)。由于對(duì)汽車(chē)不是很了解,張先生一聽(tīng)就急了,讓對(duì)方先換了再說(shuō)。取車(chē)時(shí),維修人員遞給他一張2800元的維修單,張先生當(dāng)時(shí)質(zhì)疑:“怎么換下這么多,有8個(gè)零件?”因有言在先,張先生只好認(rèn)賬。之后他一位懂行的朋友發(fā)現(xiàn),其中有一半配件根本還不到更換的里程數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士透露,每輛車(chē)的配件多達(dá)數(shù)萬(wàn)個(gè),普通車(chē)主想要靠自己判斷是否更換無(wú)疑是天方夜譚,只有在修車(chē)時(shí)多加提防,比如更換配件時(shí)要仔細(xì)辨認(rèn)生產(chǎn)廠家、廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不要貪圖便宜,更要拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品和無(wú)包裝的配件。如果有時(shí)間,不妨在旁監(jiān)看修車(chē)過(guò)程,并把換下來(lái)的配件拿走,盡量做到不要讓自己的愛(ài)車(chē)在維修店過(guò)夜。
遼寧省消協(xié)的工作人員表示,國(guó)家目前尚未出臺(tái)汽車(chē)“三包”規(guī)定,因此,也就沒(méi)有明確的退、換貨規(guī)定,出現(xiàn)問(wèn)題往往只能維修。汽修行業(yè)信息高度不對(duì)稱(chēng),車(chē)主也無(wú)從分辨到底零部件該不該換、該不該修。
遼寧金正律師事務(wù)所律師孫金寶認(rèn)為,要打造誠(chéng)信的汽車(chē)維修市場(chǎng),有關(guān)部門(mén)必須有所作為,加大監(jiān)管力度。他建議,為防范在愛(ài)車(chē)保養(yǎng)維護(hù)時(shí)遭遇陷阱,應(yīng)練三招。一是選擇有實(shí)力的維修服務(wù)企業(yè);二是在更換配件時(shí)謹(jǐn)慎了解其來(lái)源;三是修完車(chē)后要索取相關(guān)憑證,以備維權(quán)、打官司時(shí)需要,保障自己的合法權(quán)益。