規(guī)定唱兩小時付110元，付款后只唱了半小時卻不退錢。一消費者為此投訴商家強制消費。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)期間，市12315投訴中心共接到投訴1933件，同比增加15%。商品類投訴排行前三的是：煙酒食品、服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品等；服務類投訴最多的是交通運輸，其次是餐飲住宿，文化娛樂體育服務排名第三。

　　首飾類投訴也升為熱點，達到13件，同比增加四成以上。主要反映首飾佩戴后，引起皮膚過敏，首飾在“以舊換新”中，引發(fā)差價糾紛等。