團購188元月餅店家只給158元禮盒
店員稱可用散裝月餅補差價團購網站稱核實后可退款
本報訊 (記者 雷軍 實習記者 劉曉旭) 原本團購的價值188元的月餅，到店領取時卻被店員告知只能領價值158元的另一款月餅，且無法退款。昨天下午，市民吳先生遭遇了一場團購烏龍。金鳳成祥木樨園店店員稱，差價可用散裝月餅補足。團購網站回應，將核實情況后予以處理。
市民吳先生說，臨近中秋時，他看到“窩窩團”網站推出了“99元享原價188元月餅”的團購活動，便購買了一盒金鳳成祥錦繡華禮月餅禮盒(9個裝)。
昨天下午3點，他憑著團購的月餅兌換碼，前往金鳳成祥木樨園店領取月餅，卻被店員告知，由于價值188元的月餅貨品不足，他只能領取另外一款價值158元的月餅禮盒。吳先生認為店家此舉涉嫌欺詐。店員稱，吳先生可以用散裝月餅補足兩款禮盒的30元差價。吳先生對此并不滿意：“我團購這盒月餅是為了送禮的，我要那么多散裝月餅干什么？”
記者登錄窩窩團網站看到，該網站明確寫明，可花99元團購價值188元的金鳳成祥月餅，在9月7日至12日之間，顧客可憑電子碼前往本市59家金鳳成祥經銷店領取。網站顯示已有820人參加了此次團購活動。
昨天下午，金鳳成祥木樨園店店員證實吳先生所述情況，“有貨就兌換188元的，沒有的話就只能換158元的”。至于為何188元月餅禮盒供應不足、是否還有其他解決措施，店方沒有回應。記者隨后詢問了金鳳成祥朝陽門店和草橋店等分店，店員均表示188元月餅禮盒充足，沒有顧客提取過價格縮水的月餅禮盒。記者根據團購網站注明的電話聯系金鳳成祥食品有限責任公司總店，對方一直無人接聽。
“窩窩團”客服稱將聯系吳先生。該客服表示，吳先生可去其他分店兌換，或待網站核實此事后退款。
