調查
店外吆喝得很便宜,進店后一份鍋底要多掏3塊錢
店方
8月28日統一漲錢
顧客
漲錢怎么還發舊菜單促銷
消協
此舉涉嫌虛假宣傳,顧客應有知情權
時報8月30日訊 (時報12345聯動記者 柴穎穎)29日下午5點多,陳女士在經二路西市場附近,拿到了一張彤德萊火鍋的促銷菜單,可去附近彤德萊店消費時才發現,這張促銷菜單與店內新菜單相比,不少菜品價格并不一致,于是致電濟南12345市民服務熱線反映此事。
陳女士說,當時她和朋友拿到促銷菜單時,看到上面印著“憑此單贈菜一份”,而且覺得其余菜品的價格也比較合理,就建議朋友一起去吃,沒想到到了店內后發現,兩張菜單上菜品價格并不一致,工作人員解釋是前兩天漲錢了。“當時我們詢問工作人員漲錢為啥還發舊菜單宣傳,可對方態度并不是很好。”最終,陳女士和朋友沒有吃飯就離開了。
29日下午,記者在經七路彤德萊火鍋店看到,店內確實更換了新的菜單,一些菜品價格與舊菜單也確實不一致,其中4種鍋底每種漲價3元,肉類中有6種每份漲價2元。店內工作人員稱,漲價確實屬統一安排,是前幾天剛漲的。
隨后,記者從彤德萊火鍋店工作人員處得知,漲價是從8月28日開始,因為之前一些舊菜單還有存留,就印上了贈送菜品的字樣,當作宣傳頁發給了市民,只要上面印有“贈菜一份”,消費者就可以獲贈一份菜品,但消費要按照新菜單價格。對于漲錢給消費者帶來的影響,店方表示歉意,并停止宣傳頁發放。
濟南市消費者協會工作人員表示,如果店方漲錢,消費者應有知情權,如果在店內漲價后繼續發放舊菜單進行宣傳的話,則涉嫌虛假宣傳,工商部門核實后可進行查處。