(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年8月21日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網(wǎng)友吳先生對北京迪信鑫天商貿(mào)有限公司的投訴。

（注：中國電子商務(wù)研究中心配圖）

　　以下為吳先生的陳述：

　　我在網(wǎng)上看到北京迪信鑫商貿(mào)有限公司搞的萬人大團購活動，我拍下了一款創(chuàng)維電視機，但懷疑他們虛標價格，市場價明明只有3000的電視機虛標到3999，其次說是打6折4000*6=2400，卻標價2660，購機定金不給于退還。同時，亂改購物信息，在搞活動中不斷更改營銷規(guī)則，本來說每臺前3000名有移動硬盤送后又說是一起的3000名。聯(lián)系客服，表示我要退貨，多次交涉后一直不予以理睬。

　　根據(jù)網(wǎng)友反應(yīng)的情況，我們的工作人員聯(lián)系了該公司的客服，客服表示，由于產(chǎn)品的市場價不固定，所以他們的標價是根據(jù)摸個市場價而定的，價格可能會有偏差。其次，網(wǎng)頁上面寫明了是兩款電視機加在一起前3000名消費者送移動硬盤，可能是消費者沒有看清楚，才產(chǎn)生誤解。至于消費者的退款問題，他們可以解決，不過要到活動結(jié)束之后，大約在9月初就可以辦理退款。

來源：中國電子商務(wù)研究中心

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