青海新聞網(wǎng)訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,眼下,一種新的消費方式在網(wǎng)絡上悄然出現(xiàn)――網(wǎng)絡團購。它的出現(xiàn)大幅度壓低了日常生活用品價位,吸引了許多網(wǎng)友踴躍參與。但是,消協(xié)部門提醒:網(wǎng)絡團購畢竟是一種新生事物,在消費的時候一定要謹防上當受騙。
8月11日,市民張先生向本報反映,前些時候他通過網(wǎng)絡團購只用1600多元就訂購了一部ipgone4手機,可收到貨后發(fā)現(xiàn)只是一個放著半截鋼條的手機外殼。根據(jù)國內(nèi)最大團購導航網(wǎng)團購投訴區(qū)的統(tǒng)計,一周時間共計收到團購投訴260起,其中實物類團購投訴占很大比重。記者在一些團購論壇上看到,不少網(wǎng)友將自己不愉快的團購經(jīng)歷匯總起來,總結出不良團購中最讓他們無法忍受的幾件事情是:第一,團購網(wǎng)站數(shù)量增多,魚龍混雜,導致品質(zhì)較低、服務縮水;第二,少數(shù)團購網(wǎng)站拿假貨欺騙消費者;第三,團購商品低價欺騙消費者;第四,團購售后服務難尋,退款難于上青天。市民李女士說,網(wǎng)上購物最擔心的就是商品的質(zhì)量問題,有些商品在網(wǎng)上看著是很精美的,但是拿到的實物與網(wǎng)上圖片不符。還有很多商家對于團購的售后做的不是很好。
那么,網(wǎng)絡消費如何維權?記者就此采訪了西寧市城東區(qū)工商行政管理局消費者協(xié)會秘書長吳保文。他說,消費者在網(wǎng)絡購物時應該樹立一種消費就是合同的思想意識。首先,要認清商家的資質(zhì)還有信譽度,網(wǎng)上購物要選擇合法網(wǎng)站和商家。一般正規(guī)團購網(wǎng)站都標注了網(wǎng)上銷售的經(jīng)營許可證號和工商機關紅盾檢驗標志。消費者可以通過查看網(wǎng)站主頁最下方商家的數(shù)字證書來驗證其“身份”。其次,要堅持原則,做到理性消費,仔細瀏覽商家提供的全面信息,不跟風搶購不必需的商品,如果團購商品價格明顯過低就要提高警惕以防上當。第三,要沉著冷靜確認信息,要注意商品細節(jié)、消費條款、消費規(guī)則、有無時間限制等。最后,遇到模棱兩可的商品介紹,一定要向賣家詢問清楚。購物時最好通過安全可靠的第三方交易平臺來實現(xiàn)。對網(wǎng)站的商業(yè)信譽、交易規(guī)則及送貨方式做詳細了解,盡量選擇貨到付款的支付方式。只要做到以上幾點,就可以把網(wǎng)絡團購的風險降到最低。
(KO.YHM)
來源:新民網(wǎng)
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