浙江銀象生物工程有限公司是全國最大的乳酸鏈球菌素生產(chǎn)企業(yè)，是天臺縣工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)之一，有著輝煌的生產(chǎn)和稅收業(yè)績。前階段，縣質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員在深入企業(yè)調(diào)研時了解到，銀象公司的食品添加劑生產(chǎn)許可證在今年5月份就到期了，但由于各種原因，去年以來，公司面臨著嚴(yán)峻的生存危機(jī)，導(dǎo)致?lián)Q證工作未能按時完成。由于生產(chǎn)許可證是食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)組織生產(chǎn)的前置條件，無證不得生產(chǎn)，因此造成與雙匯、娃哈哈等企業(yè)的銷售合同履行困難，企業(yè)面臨著巨大的金錢損失和法律責(zé)任等風(fēng)險，而停產(chǎn)意味著公司工人失業(yè)、工廠關(guān)門，并將引發(fā)一系列社會問題，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常著急卻無計可施。

    縣質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)了解到這一情況后，立即組織相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查了解，在較短時間內(nèi)全面掌握了公司的基本情況和換證過程中存在的問題。同時局領(lǐng)導(dǎo)及時與省、市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行溝通聯(lián)系，并多次陪同企業(yè)前往省質(zhì)監(jiān)局辦理許可證相關(guān)手續(xù)。7月6日，縣質(zhì)監(jiān)局終于從省局領(lǐng)取了食品添加劑生產(chǎn)許可證，并在第一時間內(nèi)將此送達(dá)銀象公司。縣質(zhì)監(jiān)局主動出擊、積極幫扶企業(yè)的做法，確保了銀象公司能夠及時合法組織生產(chǎn)并履行合同，消除了其承擔(dān)巨大經(jīng)濟(jì)損失以及法律責(zé)任的風(fēng)險，切實解決了企業(yè)的燃眉之急。企業(yè)老板笑了、職工笑了，企業(yè)老板說：“如果沒有質(zhì)監(jiān)部門的大力支持，就沒有銀象公司的今天。”

    而這只是縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)企業(yè)的一個縮影。近幾年來，縣質(zhì)監(jiān)局將服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是今年，縣質(zhì)監(jiān)局以“解放思想、跨越發(fā)展”大討論為抓手，以“民主評議行風(fēng)活動”為契機(jī)，內(nèi)抓管理，外樹形象，以跨越式服務(wù)推動跨越式發(fā)展。在提供服務(wù)過程中，縣質(zhì)監(jiān)局深入踐行以“溝通、變通、直通、精通”為主旨的“四通工作法”，做到急事急辦，特事特辦，快速行動，切實幫助企業(yè)解決急需問題，受到企業(yè)的歡迎和肯定。 （朱巍豪 鄭雅斐）