陽谷縣質(zhì)監(jiān)局以“全面履行職責(zé)到位、著力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有效提高質(zhì)監(jiān)水平”工作要求為主線，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極走好貼近企業(yè)、了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)“三部曲”，切實(shí)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，靠前服務(wù)。

    一、貼近企業(yè)，拉近企業(yè)距離。該局采取多種形式，主動(dòng)貼近企業(yè)，用實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng)拉近與企業(yè)之間的距離。在工作中，該局以“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)素質(zhì)、上水平、爭(zhēng)一流”為準(zhǔn)則，力求從細(xì)節(jié)入手，對(duì)有特殊情況的企業(yè)，提供全方位服務(wù)，開啟“綠色通道”，實(shí)行特事特辦、急事急辦。在服務(wù)上，該局堅(jiān)持做到“四個(gè)心”，即接待熱心、了解細(xì)心、傾聽耐心、處理誠心；“四個(gè)不”：不擺架子、不打官腔、不耍態(tài)度、不收禮請(qǐng)。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地拉近了與企業(yè)或行政相對(duì)人間的關(guān)系。

    二、了解企業(yè)，摸準(zhǔn)企業(yè)實(shí)情。該局多措并舉，主動(dòng)開門納諫，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取各方面意見建議；召開企業(yè)代表座談會(huì)，傾聽企業(yè)呼聲，解決企業(yè)難題，把服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作做細(xì)做實(shí)。同時(shí)該局從班子成員到中層干部深入企業(yè)生產(chǎn)車間、實(shí)驗(yàn)室等，實(shí)地了解企業(yè)遇到的問題和困難，制定具體的幫扶措施，助推企業(yè)發(fā)展。

    三、服務(wù)企業(yè)，解決企業(yè)問題。該局以加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)為依托，發(fā)揮技術(shù)機(jī)構(gòu)幫扶作用，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)的能力和水平；以質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化為手段，不斷增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作的針對(duì)性和有效性；以實(shí)施名牌戰(zhàn)略為載體，召開名牌創(chuàng)建促進(jìn)工作會(huì)議，全縣創(chuàng)建和復(fù)評(píng)的17家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品檢驗(yàn)、技術(shù)咨詢等方面存在的問題。

    （山東省聊城市陽谷縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）