有網(wǎng)友稱，近日在浦東張楊路的雷諾4S店門前停放著一輛已售的科雷傲，車窗玻璃上張貼著“無良雷諾，還我公道”的字樣。8月8日，該4S店張經(jīng)理在接受新民網(wǎng)采訪時(shí)表示，這輛車的車主在新車購(gòu)買后的2個(gè)多月內(nèi)遭遇多次車輛啟動(dòng)故障，目前雙方還在協(xié)商解決。
該車車主汪先生告訴記者，其在今年5月17日花24萬多元購(gòu)買了這輛雷諾科雷傲，但在隨后的兩個(gè)多月里，遭遇了多次車輛無法正常啟動(dòng)的情況。汪先生稱，經(jīng)過多次維修后車子目前能夠使用，但他很擔(dān)心行駛在路上再次出故障。汪先生出示了相關(guān)維修證明，稱他已經(jīng)連續(xù)5天在雷諾4S店門口等待解決問題。
雷諾張楊路4S店張姓經(jīng)理稱，他們接到汪先生的多次報(bào)修，之后按照雷諾中國(guó)的要求，對(duì)該車進(jìn)行了修理，并且更換了零部件。目前，該車故障已經(jīng)修好。
這名張姓經(jīng)理表示，車主提出退車并給予補(bǔ)償?shù)囊�，但雷諾中國(guó)表示該車問題不屬于退車范疇。4S店可以給予一定補(bǔ)償，但車主不同意，堅(jiān)持要求雷諾中國(guó)給說法，而雷諾對(duì)此事還處于調(diào)查階段。“保修期是為了彌補(bǔ)車的各種缺陷，店方非常同情汪先生，現(xiàn)在等待雷諾中國(guó)來人一起處理此事�！�
據(jù)這名張姓經(jīng)理稱，原本雷諾中國(guó)擬派員8日來該店協(xié)調(diào)處理此事，但又臨時(shí)改變了計(jì)劃，4S店的服務(wù)經(jīng)理已向車主說明情況。(記者 卜春艷）
