隨著手機功能的日臻完善，智能手機以其人性化的優勢變得越來越普及，一些不法分子卻打起了利用智能手機的“高端”功能行騙的歪主意。

日前，消費者吳女士購買了一款新上市的Nokia c7智能手機，上網、衛星導航等諸多功能一應俱全。經銷商告訴吳女士為更好地發揮手機功能，要定期進行軟件升級。前兩天，該手機突然收到一條提示信息，內容為“您好，您所使用的諾基亞c7手機存在嚴重的軟件漏洞，可能引起系統崩潰，請及時下載升級軟件”。因為該信息所描述的手機品牌、型號與自己的手機完全吻合，并且該信息類型顯示為客服信息，吳女士便登錄信息附帶的網址進行軟件升級下載。但是手機總是提示“由于網絡原因，無法進行正常安裝，請重新鏈接下載”。如此反復幾次后，仍不能完成軟件升級。吳女士覺得十分蹊蹺，經查詢發現手機上網信息流量驟增，話費已被扣去了70多元。

正定縣工商局12315工作人員接到投訴后，發現雖然信息類型顯示為客服信息，但發信人僅是一個普通的手機號碼。經查詢，該號碼的歸屬地為浙江寧波。工商執法人員提醒廣大消費者：智能手機也并非完全能甄別過濾所有垃圾信息，一些虛假甚至是詐騙信息往往趁“虛”而入。