河北省內丘縣質監(jiān)局堅持以“關注民生、服務發(fā)展”為中心,將增強服務意識,提高服務水平作為工作重點,轉變觀念,改進作風,采取多項措施,立足于民生,服務于地方經濟發(fā)展。
一是加強領導,齊抓共管。將“關注民生、服務發(fā)展”作為全年重點工作來抓,成立領導小組,切實加強領導,明確工作目標、服務內容,形成關注民生人人有責,服務發(fā)展,齊抓共管的工作格局。
二是履職盡責,依法行政。一是健全行政執(zhí)法辦案回訪制度,定期或不定期對執(zhí)法情況進行回訪,主要了解執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中是否做到公證執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉政執(zhí)法。堅決克服行政執(zhí)法過程中的“冷、橫、硬、推”和“吃、拿、卡、要”問題,真正將執(zhí)法責任落到實處,使行政執(zhí)法工作做到有章可循,有法可依。二是嚴格卷宗質量考核,對制作的案卷進行檢查,定期向全局人員進行通報。并將檢查結果作為年終評先評優(yōu)的重要依據,加大對立案、調查取證、執(zhí)行、結案等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,有效防范不規(guī)范執(zhí)法、違法執(zhí)法等現(xiàn)象,使每一起案件都做到證據確鑿、程序合法,讓行政相對人心悅誠服。
三是立足民生,監(jiān)督與服務并重。一方面抓好監(jiān)管,強化“兩個”安全。以食品安全和特種設備安全為主線,加大巡查力度,在實施食品安全和特種設備安全動態(tài)監(jiān)管的基礎上,全程密切跟蹤、幫助解決發(fā)現(xiàn)的問題;加大整改力度,積極幫助監(jiān)督抽查不合格的生產企業(yè)做好整改工作。上半年共幫助企業(yè)消除安全隱患7次,向特種設備使用單位集中宣傳安全法規(guī)2次,培訓安全技術人員30人次。指導特種設備使用企業(yè)制定、完善安全管理制度、標準,引導企業(yè)落實安全主體責任,提高企業(yè)安全管理水平。另一方面抓好服務,促進經濟發(fā)展。質監(jiān)部門的根本宗旨就是為企業(yè)為群眾服務。轉變作風、狠抓落實就是要優(yōu)化政務環(huán)境,加強效能建設,提高服務水平。該局在農業(yè)標準化、特色品牌建設、食品和特種設備安全監(jiān)管、產品質量監(jiān)督、民生計量等方面,充分發(fā)揮部門職能,積極幫扶、熱情服務,幫助企業(yè)2個產品獲得省級名牌、1家企業(yè)申報了地理標志保護產品,1家企業(yè)申報了河北省優(yōu)質服務獎,19家企業(yè)取得了食品生產許可證。為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村級醫(yī)療衛(wèi)生所進行免費送“檢”下鄉(xiāng)活動,活動中發(fā)放宣傳資料200余份,免費檢定血壓計35臺,為人民群眾醫(yī)療就診把好“計量關”。開展農資打假下鄉(xiāng)活動,嚴厲打擊假冒偽劣農資和缺斤短兩等坑害農民的違法行為,發(fā)放農資真假識別宣傳資料2000余份,查處農資違法案件10起,化肥30余噸,切實為農民撐起“保護傘”,保障了農業(yè)生產健康發(fā)展。受理群眾投訴10起,結案率達到100%,讓消費者希望而來,滿意而去,維護了消費者合法權益,受到了群眾好評。(通訊員:劉君紅)
劉君紅