為進一步深化“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動,青島市質(zhì)監(jiān)局李滄分局按照市局的統(tǒng)一部署,立足工作實際,優(yōu)化載體設(shè)計,開展了以提高機關(guān)質(zhì)量安全行政意識、促進依法行政,提高企業(yè)質(zhì)量安全主體責任意識、促進產(chǎn)品安全質(zhì)量為主要內(nèi)容的“雙提雙促”活動,通過抓機關(guān)和企業(yè)兩個“主動力”建設(shè),推動企業(yè)安全質(zhì)量提升這個“主目標”的實現(xiàn),取得了顯著成效。
一是健全機制,廣造聲勢,確保活動有推手。市局活動部署后,李滄分局高度重視,迅速行動,結(jié)合上級的依法行政會議精神,確立了以“雙提雙促”推動“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動的工作思路,并成立了以局長為組長、相關(guān)人員參加的“雙提雙促”活動推進領(lǐng)導小組,定期開會研討活動推進,形成了“局長抓、科室促、全員推”的工作格局,激發(fā)起全局干部的參與熱情。同時,分局結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的實際,制定了《質(zhì)監(jiān)李滄分局“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動實施方案》,把活動分為宣傳發(fā)動、典型培育和組織實施三個階段,有重點、分層次、全方位的推進,確保了活動有力有序有效開展。在活動的起步階段,李滄分局制作了20條宣傳橫幅,懸掛在分局所在地、李村公園等重要場所和重點企業(yè)的顯要位置,在全社會營造了濃厚的“質(zhì)量提升服務(wù)進企業(yè)”氛圍。
二是內(nèi)外兼修,統(tǒng)籌施策,確保活動有“干貨”。首先,對內(nèi)自查,分局先做表率。俗話說,正人先正己。李滄分局以此次活動為契機,跳出質(zhì)監(jiān)看質(zhì)監(jiān),對照企業(yè)要求,自覺查找在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生上的不足,有的放矢地加以改進,為活動的順利開展提供了保證。如在免費培訓服務(wù)階段,分局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和“內(nèi)行”,組成質(zhì)量提升培訓課題組,專題研究培訓事宜。對培訓內(nèi)容,課題組的成員先學一步、學深一些,把問題搞清楚、弄明白后,再對企業(yè)宣講,確保了免費培訓服務(wù)高標準、高質(zhì)量開展。其次,對外倡推,幫扶企業(yè)履則。分局精心把握培訓、分析和解讀三個環(huán)節(jié),從推動企業(yè)科學發(fā)展出發(fā),換位思策、統(tǒng)籌定策,做到環(huán)環(huán)相扣、步步深入,更好地幫扶了企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量。體現(xiàn)在免費培訓服務(wù)上,分局制定了“免費培訓服務(wù)方案”,截至10月底,共組織各類質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)免費培訓5次,參訓企業(yè)達15家(次),派發(fā)培訓資料236份。舉辦專題講座一期,重點培訓了全區(qū)15家重點企業(yè)的質(zhì)量管理負責人。體現(xiàn)在幫助企業(yè)分析問題上,分局領(lǐng)導帶頭,“身”入企業(yè),“深”查問題,對發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題或存在的安全隱患,組織專業(yè)技術(shù)人員幫扶企業(yè)查找原因,集中整改,共下發(fā)《安全監(jiān)察指令》和《整改通知書》26份,現(xiàn)已全部整改。每月組織一次質(zhì)量狀況分析會,邀請相關(guān)部門領(lǐng)導、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的企業(yè)負責人參加,通報李滄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量狀況,請企業(yè)負責人給質(zhì)監(jiān)部門提意見和建議廣泛聽取意見建議。截至目前,共召開質(zhì)量狀況分析會4場。體現(xiàn)在解讀質(zhì)量安全知識上,李滄分局突出針對性和前瞻性,對群眾關(guān)注的熱點產(chǎn)品和省市區(qū)監(jiān)督抽查的重點產(chǎn)品,采取專家重點講解、入企專題講解和社會廣泛宣傳的方式,對相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標、易產(chǎn)生的缺陷及質(zhì)量鑒別、選購和安全使用等方面的常識向企業(yè)和廣大消費者進行解讀,幫助企業(yè)梳理產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵點,提高消費者科學安全消費的意識和能力。第三,制度跟進,構(gòu)建長效機制。活動中,分局牢固樹立“活動的全程也就是健全制度的過程”的理念,立足實際,著眼長遠,邊推進活動邊完善制度,增強了活動的實效性和長效性。如在幫助企業(yè)分析質(zhì)量問題時,建立了產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)測制度,對問題產(chǎn)品實行全程跟蹤,直至問題完全解決為止。同時,指導企業(yè)改進質(zhì)量管理,完善質(zhì)量、標準、計量保證體系,完善企業(yè)自檢條件,提高企業(yè)檢驗水平,嚴把產(chǎn)品出廠檢驗關(guān),防止質(zhì)量問題重復發(fā)生。
三是突出重點,培育典型,確保活動有亮點。活動中,李滄分局緊切區(qū)情,突出重點,培育了一批產(chǎn)品質(zhì)量品牌,充實了“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動的內(nèi)涵和外延。如為幫扶企業(yè)爭創(chuàng)名牌,對轄區(qū)名牌培育企業(yè)進行“一企一策”針對性幫扶,通過電話、會議等途徑隨時為企業(yè)提供免費咨詢,以培訓標準和檢驗技術(shù)幫扶企業(yè)提高質(zhì)量水平。再如結(jié)合李滄區(qū)環(huán)保電子產(chǎn)品企業(yè)聚集的特點,綜合考慮到環(huán)保監(jiān)測產(chǎn)品的國家標準修訂滯后于行業(yè)發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量遠高于國家標準等情況,分局推動了環(huán)保監(jiān)測儀器產(chǎn)品企業(yè)成立標準聯(lián)盟,避免了企業(yè)之間的惡性競爭,在社會上形成了品牌效應(yīng),使相關(guān)企業(yè)在核心技術(shù)上得到了進一步提升。(青島市質(zhì)監(jiān)局李滄分局 張健楠)
張健楠