近日，蘇州檢驗檢疫局收到蘇州進出口集團對外經濟合作有限公司寄來的感謝信，對蘇州檢驗檢疫局檢務處李梅梅副處長及各位同事的優(yōu)質服務表示崇高的敬意和由衷的感謝。
據悉，該公司由于業(yè)務人員溝通有誤，導致貨物清關受阻，只能堆放在國外碼頭，給該公司造成了經濟損失和信譽影響。當公司業(yè)務人員與蘇州檢驗檢疫局檢務處商量此事時，李梅梅副處長及同事熱情接待，主動聯(lián)系，多方溝通，并特此特辦，以最快的速度辦理合格的產地證，使企業(yè)避免造成更大的損失，并挽回了信譽。
近年來，蘇州檢驗檢疫局檢務窗口積極開展“陽光儀容儀表、陽光服務接待、陽光窗口語言、陽光服務環(huán)境、亮化工作時間”的四陽光一亮化”窗口建設和以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務”為要求的“8S”管理，先后獲得了“全國檢驗檢疫系統(tǒng)文明服務窗口”和“全省系統(tǒng)檢務文明窗口”等稱號，受到各極領導和服務對象的廣泛贊譽。（戴嵐）
戴嵐