在未告知客人的情況下，多收半天的住宿費，并且不給退款。 具體：我知道退房時間是每日下午兩點。今天下午去退房，前臺說超過……【詳細】
2012年11月10日凌晨1點代朋友何嘉,以電話號碼13888607779在藝龍網(wǎng)上預訂“北京南京大飯店”單價858房間。藝龍網(wǎng)當時有標示顯示“……【詳細】
本人于2012年7月購買了湖南省旅游局信息中心發(fā)行的12301惠民旅游卡二張，其中一張卡號為0731000576001008675的在我利用網(wǎng)站自助……【詳細】
09年結(jié)婚后捷程假日的工作人員給我打電話，說有赴海南的旅游，隨機抽電話號碼，選幾對情侶做為本次活動的幸運中獎者，而我就是被……【詳細】
本人于11月初在武漢市通過互聯(lián)網(wǎng)購票訂購了11月4日的K316次武昌至鄭州和D288次鄭州到開封的火車票，如果按照準點到達，k316次應……【詳細】
1、物業(yè)客服承諾2012.10.29將廚房整改完畢，結(jié)果14:30剩余部分整改掃尾工程。業(yè)主14:30以后每45分鐘左右打一個電話詢問，共打了4……【詳細】
2012年7月14日晚9點,我和同事投宿格林豪泰酒店北京天壇紅橋店,因為同事沒帶身份證,我就一個人開卡進了206房,發(fā)現(xiàn)房間未整理,遂……【詳細】
2012年9月5日，通過攜程旅行網(wǎng)www.ctrip.com預定旅游度假產(chǎn)品共計花費21944元人民幣(訂單號802785656），出發(fā)之前多次與攜程郵件……【詳細】
