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去哪兒網(wǎng)購買四川航空機票報銷憑證遲遲收不到

投訴主題:去哪兒網(wǎng)購買四川航空機票報銷憑證遲遲收不到
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:張先生
投訴時間:2014-02-21 投訴地區(qū):新疆區(qū)
處理結(jié)果:http://www.www.b6hw.cn/plus/ts_view.php?aid=122844

在去哪網(wǎng)上買的四川航空機票!付款的時候選擇的是去柜臺自己去取報銷憑證。結(jié)果到了烏魯木齊飛機場卻沒有四川航空的柜臺。接著就打四川航空客服電話 4008300999 索要報銷憑證。客服人員當(dāng)時就遞的順豐快遞!但是過了8天還是沒收到!本人就打電話詢問快遞單號,結(jié)果查詢快遞單號時卻顯示沒有此單號!接著又打客服,客服說盡快處理回復(fù)本人電話!但是遲遲收不到客戶的回復(fù)電話! 由于本人月底之前必須拿到報銷憑證,不然就不能報銷了。 希望315投訴中心能盡快處理此事!

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