我從國(guó)航網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的電子客票，打印出來(lái)的機(jī)票航程信息中，時(shí)間為1:30 。我認(rèn)為時(shí)間標(biāo)識(shí)不夠醒目，而且整個(gè)文件中并沒(méi)有說(shuō)明使用的是24小時(shí)，所以導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)航班。延誤整個(gè)計(jì)劃。 我同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的其它航空機(jī)票一律使用的是12小時(shí)標(biāo)識(shí)，而且時(shí)間后面全部都有AM或PM，醒目提示。但國(guó)航就不是這樣。去問(wèn)值班經(jīng)理，他們都問(wèn)你的票上寫(xiě)的時(shí)間后面是AM還是PM？ 我認(rèn)為國(guó)航采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且不提醒客戶(hù)他們使用的是24小時(shí)方式表示時(shí)間。 所以要求賠償我改簽機(jī)票的費(fèi)用。并要求改善服務(wù)，時(shí)間部分的文字應(yīng)醒目，而且要說(shuō)明使用的是24小時(shí)或12小時(shí)。否則還會(huì)出現(xiàn)許多像我這樣受害的消費(fèi)者。