新年好！ 我是兩個(gè)星期前在攜程旅行網(wǎng)www.ctrip.com用信用卡擔(dān)保預(yù)定了珠海環(huán)球一號(hào)的高級(jí)雙人房間，2月2日晚上10:00到達(dá)的時(shí)候被告知房間沒(méi)有了，攜程也告知我整個(gè)珠海房間都沒(méi)有了，要我自己找房間！讓我們一家人非常的憤怒，然而讓人不可思議的是，該大堂領(lǐng)班后來(lái)又說(shuō)有房間了，上去一看，竟然是個(gè)“桑拿情趣房”！！我們一家人忍無(wú)可忍，打電話報(bào)警，攜程也拿不出一個(gè)合理的賠償方案，后來(lái)我們一家人只能睡酒店的大堂！！！到今天我投訴了7次都沒(méi)有得到一個(gè)滿意的答復(fù)，攜程，珠海環(huán)球一號(hào)酒店都讓人十分的氣憤！今天下午2點(diǎn)攜程網(wǎng)一個(gè)自稱姓譚的最高級(jí)主管給我回復(fù)，然而態(tài)度十分的惡劣，攜程整個(gè)處理過(guò)程讓人失望！！！整個(gè)攜程旅行網(wǎng)的投訴都是內(nèi)部消化，根本沒(méi)有合理的賠償方案給到我們！希望嚴(yán)懲這種毫無(wú)誠(chéng)信可言的騙子公司，還消費(fèi)者一個(gè)公道！