2013年12月28日10點15分，本人在去哪兒網(wǎng)興途網(wǎng)代購處為女朋友訂得機票1張： 去哪兒網(wǎng)訂單號：xtw131228101522620 票號：731-2314412516 【麗江-重慶】 起飛：2013-1-30 15:05 三義機場 降落：2013-1-30 16:25 江北機場T2 直飛 中國廈門航空公司 航班號：MF8414 訂好出票以后第二天代理商通知航班延誤或取消，于是申請退票（退款）， 代理商告知3—7個工作日處理，去哪兒網(wǎng)站顯示退票約1天 ，可一個星期過去了，訂單 仍處于【退票受理中】【代理商處理中】 這樣的一個狀態(tài)，多次與代理商、去哪兒網(wǎng)打電話溝通，雙方一直搪塞本人，一會說7——15個工作日處理，一會說7—21個工作日處理，讓我耐心等待。我等待你妹啊，不是自己的事，不嫌事大啊。截止目前為止，款還未退下來。感覺上當受騙了的感覺，感覺不會再愛了！ 本人已經(jīng)將截圖通過郵件發(fā)送，請注意查收來自ivanclassic@163.com的郵件， 標題是“機票不退票”。望315即時制止這種無恥行為，讓我們的消費環(huán)境變得公平合理。 謝謝。