2013年12月22日在去哪兒網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票2014年1月29日 太原飛往溫州的機(jī)票，支付成功還沒(méi)出票發(fā)現(xiàn)名字姓輸入錯(cuò)誤，要求客服改一下姓，直接被去哪兒網(wǎng)拒絕，馬上要我退票，錯(cuò)誤是自已造成的自已承擔(dān)，但去哪兒網(wǎng)要收全價(jià)50%手續(xù)費(fèi)，物價(jià)局是給航空公司退票收取手續(xù)費(fèi)是飛機(jī)起飛2小時(shí)前收取20%的手續(xù)費(fèi)，飛機(jī)起飛后2小時(shí)之內(nèi)收取30%手費(fèi)，去哪兒無(wú)視法規(guī)強(qiáng)行掠奪，強(qiáng)烈要求去哪兒網(wǎng)退還多收金額，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)監(jiān)督去哪兒網(wǎng)，并做出處罰，還百姓一個(gè)公正。