本人深圳--桂林 2013-9-30 21:30 粵B21***，車(chē)次J00**，座位3號(hào)，遺留一部黑色柯達(dá)相機(jī)。 10月30日中午到桂林八中下了車(chē)，下午到酒店準(zhǔn)備出去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)相機(jī)遺留在車(chē)上的3號(hào)車(chē)床上，才想起相機(jī)蓋在被子下了。當(dāng)時(shí)沒(méi)有拿到司機(jī)的名片，只能打0755-95000電話(huà)幫查找，問(wèn)95000的客服要司機(jī)聯(lián)系方式及車(chē)牌號(hào)，一問(wèn)三不知，客服說(shuō)先幫查下。接著兩個(gè)小時(shí)后，又打電話(huà)問(wèn)，是另外一個(gè)客服接，我們問(wèn)查得是否有消息？客戶(hù)回答說(shuō)即然說(shuō)了找就會(huì)找的。次日及后面的幾天打電話(huà)，每打一個(gè)9500接的電話(huà)是不同一個(gè)人，每接一個(gè)客服都要我們從頭述到尾這遺失的機(jī)相事情，后面打的電話(huà)，接電話(huà)的客服都更離譜，說(shuō)：你們?cè)趺床辉琰c(diǎn)打電話(huà)來(lái)呀？她們的這一句話(huà)，證明前面我們打電話(huà)查相機(jī)的事情，前面的客服根本沒(méi)有登記和上下班工作交接，我們每打一個(gè)電話(huà)，她們每接一個(gè)電話(huà)，都行要我們講這個(gè)來(lái)龍去朧的事情，她們每一次反應(yīng)就是：過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間才打電話(huà)，怎么不早說(shuō)呀。 后面打0755-83587699這的投訴電話(huà)，簡(jiǎn)直是投訴無(wú)門(mén)，第一次反應(yīng)也是說(shuō)怎么不早點(diǎn)打電話(huà)過(guò)來(lái)呀。說(shuō)會(huì)安排下去查，過(guò)了兩天，來(lái)個(gè)電話(huà)應(yīng)該是司機(jī)的電話(huà)，說(shuō)沒(méi)找到。我說(shuō)怎么可能，當(dāng)時(shí)相機(jī)下車(chē)時(shí)忘了拿是因?yàn)橄鄼C(jī)蓋在被子下，我也回頭看了床上沒(méi)東西才下車(chē)的，但忘了蓋在被下還有相機(jī)。車(chē)上也有攝相頭的，即然其他乘客沒(méi)拿，不掀起被子是看不到的，肯定是工作人員整理看到拿走不上交，另一個(gè)是遺失當(dāng)時(shí)我們有打電話(huà)上報(bào)，客服根本沒(méi)把信息登記往下報(bào)。說(shuō)完，司機(jī)說(shuō)我再去找找，后面就無(wú)果了，他們工作是這么無(wú)責(zé)任心嗎？福田汽車(chē)站的管理就這樣的嗎？現(xiàn)在打投拆電話(huà)都沒(méi)人接了，肯定是看到是我這邊電話(huà)打，干脆就不接了。