| 投訴主題：12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票投訴 | |
| 投訴目標(biāo)：12306 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-18 | 投訴地區(qū)：湖南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.b6hw.cn/plus/ts_view.php?aid=93527 | |
本人于2013年8月8日通過(guò)網(wǎng)上銀行購(gòu)買了一張從株洲到杭州的火車票，已拿票。8月14日到株洲火車站窗口退票。告知錢會(huì)退到購(gòu)票時(shí)的賬戶上，至今錢未到賬。到株洲火車站咨詢答要15-20個(gè)工作日方能到賬。本人認(rèn)為購(gòu)票時(shí)不付款是絕對(duì)拿不到票，而退票要15-20工作日才能到賬，這種長(zhǎng)時(shí)間占用個(gè)人資金是毫無(wú)道理的。
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