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投訴主題:東方航空任意取消航班

我于2013年2月20日從淘寶天順商旅買了2張3月8日西安飛濟(jì)南(東方航空MU2430航班11:10)的機票,又從東航的客服電話95530中購買了嬰兒票,這幾天一直關(guān)注票價,發(fā)現(xiàn)我所購買的航班一直沒有出現(xiàn),問了淘寶客服才知道此航班已經(jīng)取消,給我保護(hù)到了9號的早上10:15,但是航班無故取消后,連電話通知都沒有,更差勁的是,打了一下午95530客服電話,一直沒有人接聽,二十分鐘的通話過程中一直重復(fù)客服忙,暫時無法接聽,之前我都把火車票買好了,東航的服務(wù)態(tài)度實在太過差勁,不僅耽誤了我的行程,還給我造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,此航班的出現(xiàn)簡直是給整個民航抹黑!請您讓東航給我說法和賠償!
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