投訴通州金寶貝早教中心，管理混亂，排課顧問(wèn)不負(fù)責(zé)任，孩子請(qǐng)假了也扣課。今年2月份合同快結(jié)束了，于是我把孩子的課程安排的很緊湊，正要去上課突然告訴我去年8月份有兩節(jié)課忘記扣課了，硬是給扣了兩節(jié)課（平均一節(jié)課200元人民幣）。我根本不記得去年8月上過(guò)什么課，就算這兩節(jié)課我真的上過(guò)，也不能等合同快結(jié)束才給我扣掉啊！？是真是假我根本無(wú)從查證，總之就是說(shuō)我的課上完了，不能讓我的孩子上課了！致使我原本給孩子安排的課程計(jì)劃沒(méi)能順利進(jìn)行，嚴(yán)重影響孩子上課效果！！！

    上述是我個(gè)人遇到的情況，此外《合同法》等相關(guān)法律是否有規(guī)定：記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)不得設(shè)期限？金寶貝的早教課程全部規(guī)定了期限，而且合同規(guī)定上不完也不可以轉(zhuǎn)讓給其他家長(zhǎng)，只能自動(dòng)作廢，這是不是霸王條款呢？ 另一個(gè)問(wèn)題就是金寶貝全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:400-700-9090，寫(xiě)著是免費(fèi)熱線，可是打電話投訴永遠(yuǎn)都沒(méi)人接，轉(zhuǎn)人工永遠(yuǎn)都是轉(zhuǎn)到總機(jī)就自動(dòng)掛斷，網(wǎng)址http://membership.gymboree.com.cn/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f上有他們的電話，可以驗(yàn)證。

     這個(gè)電話我打了多次，浪費(fèi)了很多話費(fèi)！有賬單為證： 01-26 13:17:34 北京 主叫 4007009090 01分22秒 本地通話費(fèi) 本地主叫通話費(fèi) 0.40 01-26 13:19:12 北京 主叫 4007009090 02分28秒 本地通話費(fèi) 本地主叫通話費(fèi) 0.60 01-26 13:46:42 北京 主叫 4007009090 01分03秒 本地通話費(fèi) 本地主叫通話費(fèi) 0.40 01-26 13:48:09 北京 主叫 4007009090 01分30秒 本地通話費(fèi) 本地主叫通話費(fèi) 0.40 以上只是一部分，還有很多