為購買廉價機票 本人于2012年10月4日 通過去哪網(wǎng)的機票代理機構千翼達航空代購公司 購買了春秋航空公司2012年11月19日 15點由上海飛往長春的9C8935次航班的機票。但是由于行程突然有變 本人于2012年11月15日晚 在網(wǎng)上提出了退票。但是由于特價機票的關系，航空公司只允許退還乘客機建燃油費，本人認為不能接受,于是向315網(wǎng)站提出投訴。原因有以下幾點： 1. 雖然航空公司在購票時已經(jīng)明確特價機票不可退改簽，但是對于這樣的霸王條例，作為乘客我無法接受。 特價機票的發(fā)售不應該是一項惠及廣大平民的舉動么？航空公司為何在機票的退改簽上對特價票給予差別對待呢？特價機票不允許退改簽，這分明是在坑害消費者。航空公司在退票時憑什么沒收機票票價！ 2. 雖然由于本人自身的原因而導致退票，但是本人在航班起飛前至少3天提出退票。在這3天內，航空公司完全有可能將機票出售，來彌補本人退票所帶來的損失。為何航空公司仍然要扣取特價機票的票價？這與霸占消費者財產有什么區(qū)別？ 3. 第三點完全從我自身的角度來說這件事，作為一個在校學生，本人沒有工作沒有收入，花的都是父母的血汗錢。連學生的錢都坑，還有沒有廉恥啊。春秋航空公司為了節(jié)約本身的開支，在航班上不提供餐飲這件事情很多乘客已經(jīng)接受不了了。特價票退票還要坑害消費者，這跟搶錢有什么區(qū)別。 其他的話我也不想多說，望航空公司能夠自覺全額退還款項。