投訴信 被投訴人一：同仁養(yǎng)生文化中心 地址：上海浦東新區(qū)巖橋路390號(hào)2號(hào)樓 電話：021-50187879 被投訴人二：中國(guó)旅行社（無錫） 地址：江蘇省無錫市車站廣場(chǎng)88號(hào)中旅大酒店 電話：0510-88689812 投訴要求： 1、要求上海“同仁養(yǎng)生文化中心”全額退還我的被騙款6120元，并做出書面道歉； 2、要求中國(guó)旅行社做出書面道歉； 3、要求國(guó)家和地方有關(guān)部門采取措施，嚴(yán)懲“同仁養(yǎng)生文化中心”的違法行為，凈化中國(guó)，特別是上海這樣的國(guó)際大都會(huì)的旅游市場(chǎng)。 投訴理由： 我是旅居新西蘭的華僑。趁今年回國(guó)之機(jī)，出于對(duì)國(guó)家級(jí)中國(guó)旅行社的信任，通過新西蘭中國(guó)旅行社有限公司（電話0064-09-8456679經(jīng)辦人為姚蘭），報(bào)名參加了“魅力江南，醉美黃山9日全景體驗(yàn)”（5月4日至12日）游。中國(guó)地接社為中國(guó)旅行社(無錫), 全程陪同導(dǎo)游是邵建蕾女士。 我要投訴的是，5月11日在上海“同仁養(yǎng)生文化中心”的購(gòu)物，“同仁養(yǎng)生文化中心”虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者,冒充同仁堂,以食品冒充特供藥物,以天價(jià)出售,欺騙消費(fèi)者。 一、“同仁養(yǎng)生文化中心”虛假宣傳，冒用同仁堂字號(hào)，以保健品冒充特供藥物，利用顧客對(duì)同仁堂的信任，進(jìn)行消費(fèi)欺詐，違反了中國(guó)多項(xiàng)法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)予以取締。 5月11日下午，按中國(guó)旅行社(無錫)的行程安排,導(dǎo)游今天稱帶我們“參觀中華老字號(hào)〖同仁堂〗（見“無錫中國(guó)旅行社日程”）”。當(dāng)時(shí)我們被帶到一個(gè)位于上海浦東新區(qū)的一處大樓（后來從他們給我開的一張便條中得知，這是“同仁養(yǎng)生文化中心”地址：巖橋路390號(hào)2號(hào)樓），一位穿白大褂的人給我們介紹，他們是北京同仁堂在上海的研究院，專門為老干部的延年益壽進(jìn)行研究和服務(wù)的，而且已上市。后又帶我們到診室，一位自稱是副院長(zhǎng)的大夫給我看了手相，說我有高血壓，高脂，高血糖，吃了他的藥方，一個(gè)療程就可將我的身體調(diào)整至最佳狀態(tài)，大有藥到病除的保證，并再三強(qiáng)調(diào)這個(gè)藥是老干部特供藥，外面沒有賣的，只有這里有。這個(gè)所謂的副院長(zhǎng)邊說邊開方，開了一個(gè)療程的藥物，大約12000元人民幣。他當(dāng)時(shí)把我都忽悠懵了，盡管心存疑問，但同仁堂的聲譽(yù)又令我確信無疑，同意先開半個(gè)療程的，共兩種藥，一個(gè)是血康，一個(gè)是肝通，合計(jì)￥6120。這位副院長(zhǎng)迫不急待地要求馬上先付款，而且還將我的銀聯(lián)卡拿走，說是去核實(shí)卡的真實(shí)性和支付能力。大約十分鐘后一位護(hù)士小姐將卡和“藥”給我。我要求他再給我太太看看，這位副院長(zhǎng)就不耐煩了，看都不看，就急急忙忙走了。他這種態(tài)度給我一種錢到手，其它都不管的感覺。我開始有點(diǎn)不滿意，但一想到“同仁堂”三個(gè)字，懷疑就煙消云散。 旅游途中，繁忙緊張，雖無暇顧及深究此事，但總有受騙的感覺。回到北京休息這段時(shí)間，我詢問了有關(guān)醫(yī)藥專家和登錄同仁堂官網(wǎng)查詢，又直接給北京同仁堂電話查詢（67015895 鄧先生，67056927王女士），鄧先生和王女士均明白無誤地告訴我，同仁堂在上海沒有設(shè)立“同仁養(yǎng)生文化中心”，也未授權(quán)任何單位開展此類活動(dòng)。從“同仁養(yǎng)生文化中心”給我開出的所謂特供藥（血康、肝通）的商標(biāo)看，事實(shí)上它既不是藥品，也不是保健品，而是由山東某公司生產(chǎn)的