本人于2013年5月在母嬰店購買一罐美贊臣安嬰兒A+1段奶粉，約一周后在底部發現有白色皮狀物（大小約和成人大拇指指甲大小）。后打電話詢問美贊臣客服，解釋為奶粉經過海關監管、公司高速震動處理，不會有殘留大小物，一切原因均為客戶自己不小心滴水原因造成。本人寶寶一直喝美贊臣奶粉，已經有10多罐，本人可以肯定沒有出現過這種原因。客服人員的解釋非常不滿，核心含義只有一種，美贊臣公司不會出現這種問題，一切都是客戶的問題。強烈要求解釋！