訂單號(hào)：333342962805939
我于4月24日在淘寶天貓商城的圣維拉旗艦店購(gòu)買了圣維拉手工黑松露巧克力禮盒8口味400g進(jìn)口料零食品 包郵的產(chǎn)品，產(chǎn)品鏈接：http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.10.OksjCV&tradeID=333342962805939 后來在松露口味的巧克力里面吃出來一塊兒大玻璃。與客服聯(lián)系，客服只同意退款一袋巧克力的錢款。根據(jù)有關(guān)法律，感官性狀異常的食品，消費(fèi)者可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。所以我要求商家賠償10倍的款項(xiàng)，并對(duì)我進(jìn)行道歉。
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