本來是很嚴重的質量問題，開始打電話給公司的消費熱線兩次不予理睬，不當回事兒。后來又好意打電話告知公司，相互推諉，欺騙，踢來踢去沒人過問了。鑒于公司對質量如此不負責任的態度，要求百倍現金賠償。