我們四月12號(hào)在京東商城買(mǎi)了一臺(tái)惠康BC-90的冰箱，收到的冰箱是個(gè)問(wèn)題商品，冰箱門(mén)是合不上的，跟京東商城反映，他們沒(méi)有幫到實(shí)際的作用，商家溝通后態(tài)度很橫，不把我們消費(fèi)者的權(quán)益放在眼里，有意推卸責(zé)任。 問(wèn)題我已經(jīng)反映過(guò)了的，現(xiàn)在我補(bǔ)充惠康冰箱鑒定書(shū)。這個(gè)是24號(hào)來(lái)幫我們維修的師傅給到我們的鑒定書(shū)。證明他們發(fā)過(guò)來(lái)的冰箱是有質(zhì)量問(wèn)題的，希望315平臺(tái)能幫我們處理，我們要求退貨退款，商家要賠償我們的自提費(fèi)用以及誤工費(fèi)200元，遇到這樣的商家不敢再次合作的，不負(fù)責(zé)任不止，還態(tài)度那么橫，實(shí)在不明白為什么京東商城讓這樣的商家在上面銷(xiāo)售商品，而且是他們售出問(wèn)題產(chǎn)品還想推卸責(zé)任的商家。