本人于2012-7-19日在易迅網購買的容聲冰箱，型號為BCD-178C，用了兩個月后，冰箱內膽就有些開裂，本人當時沒有太在意，想著是我自己東西太多壓的，沒想到，越來越嚴重，內壁和層板都開裂了，期間12年十一月份我回老家生小孩，年后回深圳，發現更嚴重了，想打電話給廠家更換內膽維修，但當時沒有找到發票，我于2014年3月份找到了發票，打電話給廠家，他們不給維修，說是要出錢才能幫我維修更換內層膽，這種質量沒有一點保證，理由是我超過一年，我用的無緣無故的，竟然就這樣開裂，還不給修，要修就要錢，請幫我處理，并幫我維權，讓廠家幫我更換冰箱內膽，（投訴照片我已經發到郵箱了）