本人于2012年9月23日在蘇寧電器購(gòu)買三星彩電一臺(tái)，當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)我選擇的機(jī)子性價(jià)比高，賣得很好，經(jīng)常缺貨，想好了就盡快決定，當(dāng)時(shí)沒(méi)貨（對(duì)方承諾過(guò)兩天會(huì)到貨20臺(tái)，并且打開(kāi)其銷售系統(tǒng)讓我看現(xiàn)已賣出7臺(tái)，可放心購(gòu)買，一周內(nèi)貨到即可送貨）。因著急使用，兩天后我又打電話問(wèn)送貨的問(wèn)題，對(duì)方一直說(shuō)這兩天就會(huì)到貨，讓再等等，過(guò)了一周都還沒(méi)見(jiàn)對(duì)方通知/聯(lián)系我送貨，國(guó)慶節(jié)后再催對(duì)方，自稱三星西安區(qū)域物流部門負(fù)責(zé)人（馮經(jīng)理15809217171）話語(yǔ)轉(zhuǎn)變說(shuō)需要再等一周（10月13號(hào)會(huì)到一批貨，之前的20臺(tái)是從成都調(diào)的貨，但成都一直沒(méi)給他們發(fā)），如果等不及可以選擇更換其他型號(hào)機(jī)子或退貨，而且態(tài)度很差，說(shuō)其他買同款型號(hào)的客戶都已經(jīng)選擇更換型號(hào)了，極力說(shuō)服我也換其他機(jī)子，我堅(jiān)持要這款機(jī)子，對(duì)方說(shuō)那就讓我接著等。聯(lián)想到之前在網(wǎng)上和電視上看到的關(guān)于蘇寧電器價(jià)格欺詐的報(bào)道，以低為位噱頭誘導(dǎo)客戶選擇其產(chǎn)品，而后一直不發(fā)貨，逼客戶調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品。我又聯(lián)系蘇寧電器溝通此事，對(duì)方（蘇寧客服中心029-87339888，此號(hào)碼現(xiàn)一直占線）也告知我與三星供貨商聯(lián)系得到的答復(fù)是要到本月底（10月28號(hào)此款電視才能到貨，蘇寧的銷售系統(tǒng)也顯示要到月底到貨），如果等不及可以選擇其他型號(hào)或者退貨，我說(shuō)等可以但是這一個(gè)多月的時(shí)間，產(chǎn)品的差價(jià)、對(duì)方相應(yīng)的違約責(zé)任以及給我造成的影響（我是結(jié)婚要用）誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，，蘇寧客服稱會(huì)和三星協(xié)商，到目前為止，尚未收到三星以及蘇寧電器的任何回應(yīng)。