本人于2011年9月份，在江蘇省東臺市樂天瑪特(LotteMart) 超市購入蘇泊爾智能電飯煲一臺，型號CFXB50YC4A-70。可用了約一年，該電飯煲在2012年9月6日預(yù)約煮飯時，鍋膽超溫，蒸籠融化，險些晾成火災(zāi)，幸好回家發(fā)現(xiàn)及時拉掉電源。2012年9月8日，我打電話至蘇泊爾服務(wù)電話8008571477聯(lián)系保修，接線員答復(fù)應(yīng)到當(dāng)?shù)靥丶s維修店檢查修理。當(dāng)天我即趕到位于江蘇省東臺市鼓樓路108-10號的維修站，經(jīng)過檢查，店員答復(fù)控制板損壞失控，因為是2009年3月出廠的要收費(fèi)更換。可事實是蘇泊爾電飯煲是提供三年保修服務(wù)，而且我買了才一年。況且，電飯煲鍋膽超溫，蒸籠融化不是普通故障，是此電飯煲存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患。普通電飯煲還有兩套超溫保護(hù)，而蘇泊爾這款所謂智能電飯煲卻在超溫時不能保護(hù)。因此，我要求蘇泊爾公司應(yīng)查清原因，免費(fèi)提供維修并賠償融化的蒸籠。