今年7月28日在1號(hào)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)清華同方液晶電視，在8月13日發(fā)現(xiàn)顯示屏中間出現(xiàn)紅色線條。后聯(lián)系清華同方售后服務(wù)部門(mén)，檢查后給出判定，建議換貨。 8月18日我們把有問(wèn)題的產(chǎn)品退回到北京海淀區(qū)清華同方北京公司。之后就沒(méi)有了音信，我們一再聯(lián)系1號(hào)店，問(wèn)換貨的情況。 1號(hào)店客服卻讓我們聯(lián)系清華同方，一直推拖。到現(xiàn)在貨也沒(méi)有收到，也不知道是否發(fā)出，也沒(méi)有單號(hào)。 投訴1號(hào)店推卸責(zé)任，自己售出的東西，不負(fù)責(zé)到底。讓我們找廠家。