去年2011.6.30在西安國美三環(huán)店購買春蘭1p空調(diào)一部，安裝后使用過幾次（不足一周時(shí)間），2012.4.5移機(jī)，移機(jī)人員是通過撥打處理售后電話 有春蘭售后指派的；空調(diào)移機(jī)之后一直閑置，近期開始使用時(shí) 就發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷； 通過移機(jī)服務(wù)單 聯(lián)系移機(jī)單位，移機(jī)單位人說是 質(zhì)量問題 空調(diào)內(nèi)機(jī) 和壓縮機(jī)都存在嚴(yán)重問題，不值得修了，我再次確認(rèn)是否是移機(jī)造成 或認(rèn)為因素所致；移機(jī)維修單位人員說是 空調(diào)質(zhì)量問題，讓我聯(lián)系廠家售后 他們一看便知； 我聯(lián)系春蘭 西安維修單位，得到的答復(fù)是 他們不知道這家 移機(jī)單位，即 移機(jī)單位不是他們的合作單位； 并 以此借口 不愿意上門維修，若要其上門維修，必須收費(fèi)； 按照購買的三包規(guī)定，新機(jī)6年內(nèi)免費(fèi)維修，重要部件出現(xiàn)問題可以更換； 如今幾乎全新的空調(diào)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問題，廠家售后和其移機(jī)單位相互推諉，均不愿承擔(dān)責(zé)任 本人多次電話溝通不過，只能訴諸于質(zhì)量監(jiān)督部門，希望能讓 這樣坑害消費(fèi)者的不良企業(yè)得到應(yīng)有的懲罰，并維護(hù)本人作為者的合法權(quán)益 更多信息（如 購買發(fā)布 和已經(jīng)派工單等），可電話 郵件索取，本人愿意極力配合