本人2012年7月5日在上海市嘉定區歐尚超市購買一臺奧克斯空調，7月7上門安裝了，在7月20日晚上睡下以后不知道半夜什么時候自動關機了（沒有設置會是自動關機的程序）7月21日中午有自動關機了（電源是220v專線，不存在電壓不夠），我就打電話報修，下午師傅上門開機檢查，他說沒有問題，但是晚上半夜有自動關機了，22日有報修，下午師傅有上門但他也沒有打開看，但是他要求不要設置睡眠狀態在試一試，但是用到半夜還是關機了。所以我要求奧克斯空調給我更換新機，但我打了好多電話，對方已師傅上門維修時沒有看見關機現象不予調換。