| 投訴主題：美菱冰箱售后上門亂收費 | |
| 投訴目標(biāo)：售后上門亂收費，推卸責(zé)任 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2012-04-06 | 投訴地區(qū)：江西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.b6hw.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我父親于2009.4.11在上饒市遠(yuǎn)大家電商場購買一臺美菱家電下鄉(xiāng)冰箱，去年保鮮室后壁開裂，打電話維修人員上門，說冰箱后壁開裂不是質(zhì)量問題，并收取20元上門費，老人與上門人理論，上門人員說是廠家規(guī)定，上門就要收費，至于質(zhì)量問題卻不再談，上門人，銷售商，生產(chǎn)商互相推諉，一直拖延至今。請問：未碰未磕正常使用才兩年多的冰箱就開裂，不是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎？
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