2011年7月在山東省泰安市新泰新汶家電城蘇泊爾專柜購買的蘇泊爾火紅點炒鍋，使用3個月就出現內部涂層脫落現象，現在越來越嚴重，都不敢用了，不知是否對人體有害！在這半年的使用中一直很小心，用的是木鏟，刷鍋也用的軟性餐具巾。去賣場請求調換鍋具，賣方推諉給蘇泊爾商家，讓我回家等待商家電話，至今一個月未得到回復。這種售后服務的效率與蘇泊爾品牌效應太不對稱了！以后我還敢買蘇泊爾的東西么？