關于LG空調(diào)著火的事情我已經(jīng)在本網(wǎng)站投訴兩次了，本網(wǎng)站給出的結論是1，空調(diào)使用年限超長，不是屬于廠家責任。2，著火位置是在加長管連接處，不屬于廠家責任。3，廠家給慰問金3000元。綜上所述我很想請教3.15投訴中心的工作人員，三包法有沒有規(guī)定空調(diào)保質(zhì)使用年限，空調(diào)安裝加長管是安裝的時候是LG工作人員加長的，他們應不應該負責，3.15工作人員所說的給3000元的慰問金是有條件的，就是LG公司要求把我家空調(diào)拆走才給3000元的慰問金。我懇請3.15投訴人員把事情調(diào)查清楚再做回復好不？另外網(wǎng)上投訴LG電器產(chǎn)品質(zhì)量有問題的用戶這么多，難道還不應該引起重視嗎？