消費者索賠；商家稱顧客明知此為“水晶玻璃”，故意要求標注“水晶花瓶”

　　本報訊 (記者 傅沙沙) 花9100元從新光天地購買的2個“水晶花瓶”，2天后被鑒定為玻璃制品。井女士將華聯新光百貨有限公司告上法庭，要求雙倍賠償。新光百貨稱銷售時已告知顧客為“水晶玻璃花瓶”，顧客要求售貨員注明是“水晶花瓶”，有故意引誘之嫌。朝陽法院將擇日開庭。

　　顧客

　　“水晶花瓶”被鑒定為玻璃

　　井女士訴稱，今年9月22日，她在華聯新光百貨5層一個銷售瓷器、水晶制品的柜臺，以9100元的價格購買了2個透明花瓶，售貨員在購物小票上標注“水晶花瓶”。回家后經朋友提醒，井女士對花瓶的材質產生了懷疑。2天后，她將花瓶送至北大寶石鑒定中心鑒定，結論顯示為玻璃擺件。

　　井女士帶著花瓶和鑒定證書找到新光百貨，希望能協商解決，但商場稱需與廠家聯系。井女士又向轄區工商所求助，“售貨員說賣花瓶時就說是玻璃的”，井女士說,在協商未果后,她將新光天地訴至法院。

　　商家

　　“9100元買不到純水晶”

　　昨天，記者來到新光天地5層瓷器、玻璃品銷售區，一家專柜導購員表示知道井女士購買花瓶后投訴售假一事，她解釋說，該樓層出售的都是含鉛量7%至8%的水晶玻璃花瓶，沒有專柜出售純水晶花瓶，“9100元買不到純水晶的花瓶。”

　　在井女士購買花瓶的專柜，當事售貨員稱，涉案花瓶是一位男士來買的，付款前特意要求售貨員在小票上注明為“水晶花瓶”，“為促成這筆買賣，我就寫了。”售貨員說，井女士購買后起訴有故意引誘之嫌。

　　新光百貨瓷器、玻璃品銷售的負責人王女士表示，此事發生是因導購的一個“小小的失誤”，他們與井女士協商解決過此事，但未達成一致。

　　記者就花瓶品名隨機詢問了該樓層幾家玻璃品專柜，售貨員們在回答是“水晶玻璃花瓶”后，都會再次強調“是水晶玻璃，不是純水晶。”

　　法院將擇日開庭審理此案。