拖拉機(jī)上不了保險(xiǎn)
交強(qiáng)險(xiǎn)“變臉”拒保
與莫莫比起來(lái)，老趙顯得更加無(wú)奈。他為家里的兩臺(tái)拖拉機(jī)犯起了愁。在他的印象中，以往上保險(xiǎn)并不是件難事兒。今年卻很奇怪，他跑了好幾家保險(xiǎn)公司，偏偏就是上不了保險(xiǎn)。不能按時(shí)上保險(xiǎn)就意味著車輛不能年檢，一旦上路就屬于違法駕駛，如果被警察發(fā)現(xiàn)，被罰是肯定的。
曾經(jīng)被保險(xiǎn)推銷員追著叫賣的交強(qiáng)險(xiǎn)怎么就“變臉”了呢？原來(lái)自從交強(qiáng)險(xiǎn)強(qiáng)制投保并實(shí)行浮動(dòng)保費(fèi)制度后，保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入大幅減少，而人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)和維修費(fèi)用在不斷提高。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)，去年全年交強(qiáng)險(xiǎn)告別上一年的微利情況，承保出現(xiàn)巨虧，虧損達(dá)到53億元。經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)的30家保險(xiǎn)公司中有23家虧損。
因此，一些保險(xiǎn)公司在顧客辦理交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，以“保單用完了”、“此網(wǎng)點(diǎn)不受理”和“辦理名額已用完”等多種借口拒保。被拒保的對(duì)象大多是只賠不賺的拖拉機(jī)、摩托車、七年以上的老舊車以及卡車等常年在路上的運(yùn)營(yíng)車輛等。
賣交強(qiáng)險(xiǎn)難賺錢
保險(xiǎn)公司玩“搭售”
據(jù)了解，自2008年2月1日至今，在《交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表》列示的42種車型中，有16種車型的費(fèi)率下調(diào)，平均下降比例為10％左右，同時(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)總賠付限額翻了一番多，其中死亡傷殘賠償限額由5萬(wàn)元上調(diào)至11萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司的賠付支出增加。一家保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員透露說(shuō)：“開(kāi)辦拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)以來(lái)，我們保險(xiǎn)公司一直都在賠錢。”摩托車的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)由180元降至120元，最高賠付額則由6萬(wàn)元升至12.2萬(wàn)元，這使保險(xiǎn)公司連連叫苦。
一些保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)想出捆綁銷售的法子試圖增加收益。據(jù)媒體報(bào)道，某保險(xiǎn)公司的工作人員聲稱：“在宜昌，兩輪摩托車購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)需繳120元，另外要同時(shí)購(gòu)買一份100元的駕駛員人身意外傷害險(xiǎn)。在武漢部分保險(xiǎn)公司里，摩托車車主如要辦交強(qiáng)險(xiǎn)，除要繳納120元保費(fèi)外，還得同時(shí)繳納車船稅72元、手續(xù)費(fèi)68元或人身意外傷害險(xiǎn)費(fèi)100元。”
針對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的亂象，今年各地保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)出了多張罰款單，并開(kāi)設(shè)舉報(bào)熱線，但保險(xiǎn)公司保得越多虧得越多的現(xiàn)狀并未改變。（記者 孫雨）
記者觀察
逐利容易自律難
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，公司努力追求利益最大化是很容易理解的。然而，在追求利潤(rùn)的過(guò)程中，一旦某些違規(guī)行為未被有效制止，很可能成為其他人模仿的對(duì)象，進(jìn)而演化成行業(yè)潛規(guī)則。例如，4S店在為自己營(yíng)造出了良性循環(huán)的利益鏈的同時(shí)，卻損害了消費(fèi)者的權(quán)益。要整頓4S店等保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，單純靠其自律是相當(dāng)困難的。
自今年初以來(lái)，保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)中介行業(yè)進(jìn)行了全面大檢查，處置了不少違規(guī)操作的人和單位，但由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)尤其是保險(xiǎn)中介尚處在發(fā)展的初級(jí)階段，許多新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。我們不僅希望監(jiān)管部門不斷加強(qiáng)監(jiān)管、保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介不斷加強(qiáng)自律，而且自己也需要多長(zhǎng)個(gè)心眼兒，打好自己的小算盤。
這里提醒一下準(zhǔn)備購(gòu)買車險(xiǎn)的車主，4S店所謂的“全險(xiǎn)”并不包含所有險(xiǎn)種，各保險(xiǎn)公司或4S店推出的全險(xiǎn)內(nèi)容也不盡相同，即使是劃痕險(xiǎn)和玻璃險(xiǎn)等常規(guī)項(xiàng)目也需要投保人仔細(xì)確認(rèn)。車主可以利用任意一家大型保險(xiǎn)公司的客服電話或網(wǎng)站，免費(fèi)估算擬購(gòu)入車型的保費(fèi)。如果估算結(jié)果和4S店給出的報(bào)價(jià)相差不多，可以優(yōu)先考慮在服務(wù)較好4S店投保。