日前，奇瑞汽車股份有限公司決定自2010年9月8日起召回部分2009年12月1日至2010年1月12日期間生產(chǎn)的瑞麒X1車輛，涉及數(shù)量共計(jì)3200輛。獲悉這一消息，鳳凰網(wǎng)汽車馬上連線了奇瑞汽車總經(jīng)理助理金戈波，就網(wǎng)友關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題做了詳細(xì)的咨詢。
瑞麒汽車-瑞麒X1
2010年可謂汽車業(yè)內(nèi)的召回年，大大小小的召回多不枚舉，面對(duì)國(guó)內(nèi)自主品牌“零”召回，廣大的網(wǎng)友也有質(zhì)疑。此次奇瑞也算邁出先河，在國(guó)內(nèi)實(shí)施了大規(guī)模的主動(dòng)召回。金戈波介紹說(shuō)，這次是奇瑞的第三次召回，之前的召回因?yàn)閿?shù)量少范圍小而不受關(guān)注。奇瑞汽車也一直以對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)。當(dāng)然，汽車零件眾多，出現(xiàn)小問(wèn)題也在所難免，最重要的是奇瑞汽車能夠積極面對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題即召回。
鳳凰網(wǎng)注意到此次召回的車輛生產(chǎn)日期是從2009年12月1日至2010年1月12日，短短一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)，涉及的瑞麒X1數(shù)量竟然達(dá)到了3200輛，對(duì)于一款市場(chǎng)銷量不高的車型似乎有些多。面對(duì)這個(gè)疑問(wèn)，金戈波解釋道，汽車生產(chǎn)都會(huì)提前鋪貨，從供應(yīng)商批量采購(gòu)零件，此次涉及的總數(shù)量的確是3200輛，與瑞麒X1的銷量無(wú)關(guān)。
此次召回的瑞麒X1主要是裝配185/65R15 CHAMPIRO228輪胎的車型，為什么不對(duì)另外一個(gè)型號(hào)185/65R15 CHAMPIRO128實(shí)施召回？金戈波強(qiáng)調(diào)，此次召回主因是輪胎花紋(編者注：這兩種型號(hào)的輪胎花紋不同)，規(guī)格均為185/65R15。召回車輛的輪胎因?yàn)榛y而會(huì)造成內(nèi)側(cè)邊緣磨損，而另一個(gè)型號(hào)的輪胎而不存在干涉的問(wèn)題。金戈波透露，目前已經(jīng)收到了4起相關(guān)的投訴，而尚未引發(fā)任何相關(guān)事故。
據(jù)悉，奇瑞汽車股份有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查，并免費(fèi)更換5條185/65R15 CHAMPIRO228輪胎(含備胎)，以消除隱患。整個(gè)過(guò)程將在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)完成。
近期，奇瑞已經(jīng)登上最新一期的國(guó)內(nèi)廠商投訴榜，位列第8位，其中在變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等大部件因?yàn)閷覍页霈F(xiàn)滲油現(xiàn)象，而頻遭車主投訴。針對(duì)這一現(xiàn)象，金戈波解釋道，這些現(xiàn)象只是個(gè)案，不會(huì)實(shí)施召回。當(dāng)然，奇瑞也會(huì)正視每位用戶的投訴，全力解決相關(guān)問(wèn)題，讓用戶用的放心。