浙江在線04月26日訊 “我掉了牙齒去牙科診所鑲牙，這已是很不幸的事了，想不到牙科診所還來一套‘假中假’，幫我鑲的5顆牙齒竟然是假的。”前天，樂清北白象余先生向當?shù)毓ど滩块T投訴，要求牙科診所退還全部鑲牙費用另加精神損失費。

    4月8日，余先生到當?shù)匾患已揽圃\所就診，準備在該診所鑲5顆牙齒。該診所醫(yī)生仔細檢查后，建議余先生安裝鈦合金烤瓷牙，既便宜又牢固，每顆600元。該醫(yī)生還向余先生介紹，他家的鈦合金烤瓷牙全部采用美國Talladium公司的鈦萊特含鈦醫(yī)學(xué)合金制作，不僅出示了保質(zhì)卡，還提醒余先生保質(zhì)卡上面有防偽號碼，可以在網(wǎng)上查詢真?zhèn)�。有這樣一套“過硬”的證明，余先生沒有多想，便在該診所鑲了5顆鈦合金烤瓷牙。

    余先生介紹，剛鑲的5顆牙齒外表看起來還是挺不錯的�？杉热会t(yī)生提供了保質(zhì)卡，又說網(wǎng)上可以查詢真?zhèn)危�好奇的余先生便上網(wǎng)去查查看，結(jié)果網(wǎng)頁上顯示：“對不起！您的保質(zhì)卡為偽造制品。”這可把余先生搞暈了，立即去找牙科診所醫(yī)生質(zhì)問。醫(yī)生被問住了，又把責(zé)任推給提供烤牙的業(yè)務(wù)員和廠家，說自己也被欺騙了。

    4月21日，余先生向北白象工商所投訴，認為診所為他鑲了假的“鈦合金烤瓷牙”，嚴重侵犯了消費者的權(quán)益，要求牙科診所退還全部鑲牙費用另加精神損失費。工商執(zhí)法人員表示，經(jīng)營者向消費者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，經(jīng)營者提供的產(chǎn)品應(yīng)當真實有效并不得欺騙消費者。

    經(jīng)調(diào)解，牙科診所最終同意賠償余先生每顆牙齒400元，共計2000元，另加誤工費、精神損失費等500元。溫州晚報 周志堅金龍生