今年3·15國際消費者權(quán)益日來臨前，海南省消費者委員會特別針對2004年投訴熱點，發(fā)布了兩條消費警示。省消委會工作人員提醒廣大消費者能夠提高警惕，避免在消費的過程中上當(dāng)受騙。
警示一：買房別輕易簽《認(rèn)購協(xié)議》
在買房之前簽訂《認(rèn)購協(xié)議》是目前商品房銷售的一種慣例，消費者在未認(rèn)真閱讀和簽訂正式《商品房買賣合同》前，常常被開發(fā)商要求簽訂“認(rèn)購書”、訂購協(xié)議之類的“認(rèn)購協(xié)議”，然后購房者交納一定數(shù)額的“定金”（意向金、預(yù)付款、訂金等），開發(fā)商則為消費者保留一定時間，同時約定，如購房者約定時間內(nèi)不與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》，“定金”將不予退還。
為此，海南省消費者委員會提醒廣大消費者，在決定購房后，最好直接與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》（由國家建設(shè)部，國家工商行政管理總局監(jiān)制的）；如確實需要簽訂認(rèn)購協(xié)議，消費者應(yīng)保持清醒的頭腦，看清合同條款，對那些不明白的項目要問清楚，不要輕易交納“定金”；一旦決定交錢認(rèn)購，不妨在《認(rèn)購協(xié)議》中書面約定，如購房者決定放棄認(rèn)購的房屋，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)將定金或認(rèn)購金退還；在正式簽訂購房合同前，要詳查“五證”，特別是房產(chǎn)局的《商品房銷售（預(yù)售）許可證》（最好能夠看到正本），確認(rèn)無誤后，再掏錢購房也不遲。
警示二：覓知音謹(jǐn)防婚介陷阱
目前，一些不良分子以婚介名義在外省雜志、報紙等媒體上發(fā)布虛假廣告，專騙省外應(yīng)征者錢財，侵害了消費者合法權(quán)益，嚴(yán)重?fù)p害了海南形象。2004年海南省消費者委員會收到不少征婚者有關(guān)這方面的投訴，主要反映婚介管理不規(guī)范、收費不服務(wù)等問題，有些甚至是專門利用虛假廣告進行詐騙。
從消費者反映情況看，婚介騙人伎倆主要有：首先征婚條件非常優(yōu)越，或事業(yè)成功人士，有房，有車，有自己的公司；或歸國華僑，有一大筆積蓄；或是部隊軍官，并且官職不低。其次是一些黑婚介為了達(dá)到騙取錢財?shù)哪康模艋榻樗蚵?lián)系人的名稱、地址和電話，均是虛假的。從投訴內(nèi)容和調(diào)查情況來看，婚介所所留地址，要么是假的，根本無相應(yīng)的地址和房號；要么是有此地址但無相應(yīng)的單位或人；所留聯(lián)系電話大多是剛開始還有人接聽，但過了幾天后就無人接聽了；有些是根本沒有在工商部門注冊的黑婚介，租個房間，安部電話，然后就專門在省外雜志等媒介上以“婚介所”名義發(fā)布虛假征婚廣告，騙取中介費。
針對這些婚介陷阱，省消委會提醒征婚者，在應(yīng)征前，一是要想辦法核實婚介所的身份，如工商營業(yè)執(zhí)照等；二是對方提供的匯款帳戶與婚介所的名稱要一致，如果收款人為個人的，消費者一定要提高警惕，切忌急于匯款，以免上當(dāng)受騙；三是一旦遇到婚介糾紛，要及時向工商部門或消委會投訴；已受騙的消費者應(yīng)及時向公安部門報案，以避免更多的消費者上當(dāng)受騙。
