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錦湖輪胎公布更換檢測流程

時(shí)間:2011-05-19 00:00來源:法制晚報(bào) 作者:
  

  對輪胎剩余花紋深度、胎壓檢測 預(yù)留了20萬條輪胎

  本報(bào)訊(記者 孫宇 楊予諾)由于很多車主對錦湖輪胎檢測基本靠目測手摸以及更換標(biāo)準(zhǔn)存質(zhì)疑,昨天,錦湖相關(guān)負(fù)責(zé)人首次詳細(xì)解釋了整個(gè)免費(fèi)檢測的具體流程以及相關(guān)界定標(biāo)準(zhǔn)。

  一大早就有幾輛車陸續(xù)來到位于花鄉(xiāng)汽配城里的檢測點(diǎn),十幾分鐘完成檢測。錦湖輪胎相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在對媒體公布的召回流程,都是此前一直要求經(jīng)銷商遵守的標(biāo)準(zhǔn)流程,但是無奈對終端控制能力有限,導(dǎo)致一些消費(fèi)者不滿。

  本報(bào)4月27日曾報(bào)道錦湖輪胎召回后當(dāng)起了“甩手掌柜”,被替換下來的輪胎占滿了經(jīng)銷商倉庫。對此,錦湖輪胎相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在公司采取補(bǔ)貼費(fèi)用和物流車自帶裝卸工的方式,幫助全國的經(jīng)銷商運(yùn)走被替換的輪胎。“之前我們確實(shí)缺乏把輪胎從經(jīng)銷商處拉回來的經(jīng)驗(yàn)。”該負(fù)責(zé)人表示。

  記者了解到,截止到5月11日,錦湖輪胎一個(gè)月的時(shí)間召回了3.4萬條問題輪胎,占涉及召回的7個(gè)批次、32萬條輪胎的11%。此外,根據(jù)綜合檢測結(jié)果 ,雖然不在召回批次范圍內(nèi)也進(jìn)行了免費(fèi)更換的輪胎數(shù)為3.3萬條。

  錦湖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除召回批次內(nèi)的32萬條輪胎外,廠家已經(jīng)為檢測后免費(fèi)更換的部分預(yù)留了20萬條輪胎。

  從錦湖輪胎公布的數(shù)據(jù)中可以看出,召回的數(shù)量和車主主動上門換的數(shù)量相差無幾,有車主因此質(zhì)疑召回范圍過小。

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