本報訊 (記者 于杰) 張海(化名)在網(wǎng)上搜索“去哪兒”網(wǎng)的訂票電話，通過電話訂票后卻被騙走2500余元。張海到該網(wǎng)站投訴后發(fā)現(xiàn)，他所搜到的該“400”電話是網(wǎng)上行騙的“明星號碼”，經(jīng)常冒充各大網(wǎng)站的客服電話行騙。昨天，和平里派出所表示已介入調(diào)查。
顧客舉報：撥打400電話被騙
張海因為要去外地考試，為圖方便想通過網(wǎng)上訂票。5月7日，他在百度搜索欄內(nèi)搜索“去哪兒網(wǎng)訂票電話”的關鍵詞，結果搜出一個新浪博客，博客中提供的“去哪兒網(wǎng)”的訂票電話為“400-688-9298”。
張海打通電話訂票后，對方稱必須先匯錢，賬號為“6222 8031 3159 0603474”，收款人為“符成禮”。因擔心訂不到機票，張海匯去2000多元票款后，又按對方要求匯了500元押金。當天，張海察覺不對，致電對方要求退票，但是對方不予理睬。
張海找到“去哪兒”網(wǎng)投訴，卻被告知這個400號碼根本不是“去哪兒”網(wǎng)公司的電話。“我們只是旅游搜索網(wǎng)站，并不提供機票預訂服務。”“去哪兒”網(wǎng)工作人員南楠說。張海隨即在東城公安分局和平里派出所報案。
昨天記者了解到，警方已介入調(diào)查。
記者查訪：同號碼變身多家客服
記者網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，這個400電話不僅號稱是國航等一些航空公司“訂票電話”，還自稱是攜程、淘寶、騰訊等各大網(wǎng)站“客服電話”。網(wǎng)上不少網(wǎng)友發(fā)帖揭露該號碼是“騙子”號碼。
5月11日，記者在“去哪兒”網(wǎng)公司當場撥打該400電話。電話撥通后，話筒中傳來一個南方口音男子的聲音。“去哪兒”網(wǎng)工作人員和記者分別以找“去哪兒”網(wǎng)訂票熱線和“國航訂票熱線”以及“淘寶客服”等撥通該電話，該男子身份也由“去哪兒網(wǎng)客服人員”變成“國航訂票客服人員”，最后又成了“淘寶客服人員”，在和該男子通話時，電話里不時傳來孩童哭鬧的聲音。
聯(lián)通公司：客戶證件齊全即可辦
昨天記者致電中國聯(lián)通10010 客服電話，工作人員稱400電話中的4006號段是聯(lián)通公司號段，針對單位客戶辦理。申請時需要攜帶公司營業(yè)執(zhí)照、公章、財務章和經(jīng)辦人身份證件等到聯(lián)通營業(yè)廳辦理，開戶費100元，“只要證件齊全即可辦理”。針對有人申請400電話后行騙的情況，聯(lián)通客服人員表示，聯(lián)通公司并無執(zhí)法權，如遇有人用400 電話詐騙，只能向公安機關報案。
