近來，有市民反映：維修工上門修空調(diào)時(shí)，滿口的專業(yè)術(shù)語，在專業(yè)術(shù)語幌子下被騙用戶的投訴日漸增多。
記者今天上午從上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會了解到，目前滬市家電維修市場正處于專業(yè)技工青黃不接狀態(tài)，不少維修工狂“飆”專業(yè)術(shù)語現(xiàn)象可能有兩個(gè)原因，一是有的正規(guī)維修工不想修，二是“黑小工”想騙錢。
專業(yè)術(shù)語“玩轉(zhuǎn)”消費(fèi)者
這幾天，家住七寶的鄭女士買了3年的空調(diào)頻頻自動關(guān)機(jī)，往往開機(jī)不久后壓縮機(jī)就“罷工”了，且短時(shí)間內(nèi)無法重啟。由于一時(shí)找不到品牌保修卡，心急的鄭女士就通過電話黃頁就近找了家維修公司。誰知，維修工如約上門簡單查看后，就判斷說是“電磁四通閥壞了”，并開價(jià)700元。不甘心的鄭女士當(dāng)面回絕，后又從當(dāng)時(shí)賣空調(diào)的賣場找到了該空調(diào)品牌的售后電話，結(jié)果這次來的維修技工做了很長時(shí)間的故障原因分析，包括壓縮機(jī)的使用情況、室內(nèi)溫度環(huán)境、冷凝器通風(fēng)情況等，最后指出只是制冷系統(tǒng)出現(xiàn)了堵塞問題，適當(dāng)疏通便可再次投用。而此前曾查出的所謂電磁四通閥“有問題”，這回卻并沒發(fā)現(xiàn)問題。
像鄭女士一樣，近來修空調(diào)時(shí)被專業(yè)術(shù)語“忽悠”的消費(fèi)者還不少。