“價(jià)值和價(jià)格不是一回事”，美的一位經(jīng)理這樣做出解釋(攝影 孫海)
促銷(xiāo)廣告上寫(xiě)著：“買(mǎi)價(jià)值3999元的美的廚房電器兩件套，可以獲贈(zèng)一部?jī)r(jià)值2999元的小天鵝滾筒洗衣機(jī)。”市民吳先生在購(gòu)買(mǎi)了兩套美的廚房電器后，意外發(fā)現(xiàn)，廣告上聲稱(chēng)價(jià)值2999元的美的MG53-8031款洗衣機(jī)，在市場(chǎng)上最低1598元就可以買(mǎi)到。昨天，美的廚衛(wèi)駐沈陽(yáng)辦事處的周經(jīng)理表示，2999元是該款洗衣機(jī)的價(jià)值而非價(jià)格。周經(jīng)理當(dāng)年的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)成績(jī)一定很棒，價(jià)值并不等于價(jià)格，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上確實(shí)是這么說(shuō)的。
贈(zèng)送的洗衣機(jī)咋就縮水了?
市民吳先生日前看到了一款廣告，廣告上說(shuō)，在4月16日、17日兩天，只要購(gòu)買(mǎi)價(jià)值3999元的美的DT26款抽油煙機(jī)和Q636A爐灶兩件套，就可以獲贈(zèng)價(jià)值為2999元的美的MG53-8031款洗衣機(jī)。
4月16日，吳先生在某家電專(zhuān)賣(mài)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩套，打算分別送給自己的父母和岳父岳母。繳完8000元錢(qián)，吳先生開(kāi)始惦記起贈(zèng)送的洗衣機(jī)是什么樣的了。
“我問(wèn)營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員說(shuō)不知道，后來(lái)打了一通電話，告訴我是MG53-8031款洗衣機(jī)。我就去商場(chǎng)里看了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款洗衣機(jī)售價(jià)才2198元。如果團(tuán)購(gòu)，甚至可以花1598元就可以買(mǎi)下來(lái)。”
“我當(dāng)時(shí)非常氣憤，這不是欺騙消費(fèi)者嗎?我就和他們一位姓周的經(jīng)理聯(lián)系了，周經(jīng)理說(shuō)會(huì)幫我協(xié)調(diào)，幫我換一個(gè)2999元的洗衣機(jī)，讓我周一(4月18日)等消息。”
“我周一再和周經(jīng)理聯(lián)系，他說(shuō)，這個(gè)事情他協(xié)調(diào)不了，讓我找總部。而且現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束了，他也管不了了。”根據(jù)吳先生反映的情況，記者前往沈陽(yáng)某家電商場(chǎng)了解情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)美的MG53-8031款洗衣機(jī)，在不參加任何優(yōu)惠活動(dòng)的前提下，目前的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格確實(shí)也只有2198元。
一個(gè)月前是2999元?
記者就此致電美的駐沈陽(yáng)銷(xiāo)售處的周經(jīng)理。
周經(jīng)理認(rèn)為吳先生是無(wú)理取鬧，他說(shuō)：“這位吳先生是看了我們的廣告來(lái)的，這就證明他接受了我們的宣傳，他來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品是自愿的。”
至于宣傳單上價(jià)值2999元的洗衣機(jī)，周經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)與實(shí)際存在價(jià)差：“我們一個(gè)月之前決定做這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，這款洗衣機(jī)的價(jià)格是2999元。現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格確實(shí)有了一定的變化，最低1598元也可以買(mǎi)到。不過(guò)我們之前廣告都已經(jīng)打出去了，也就沒(méi)辦法進(jìn)行更改了。”
周經(jīng)理接下來(lái)的一句話最為經(jīng)典，他說(shuō)：“我們?cè)趶V告宣傳單上寫(xiě)的是價(jià)值2999元，不是價(jià)格，價(jià)值不等于價(jià)格!”
涉嫌欺詐宣傳
周經(jīng)理說(shuō)的確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上有此一說(shuō)。不過(guò)，周經(jīng)理提到在一個(gè)月之前，MG53-8031洗衣機(jī)市場(chǎng)售價(jià)2999元的說(shuō)法明顯值得商榷。
中關(guān)村在線在2010年12月30日，對(duì)這款洗衣機(jī)的報(bào)價(jià)僅為1499元，而在此之前的報(bào)價(jià)是2199元;中國(guó)家電在線網(wǎng)在今年3月21日對(duì)MG53-8031洗衣機(jī)的報(bào)價(jià)是1798元，而這時(shí)候應(yīng)該正是周經(jīng)理所說(shuō)的一個(gè)月前的價(jià)格。
本報(bào)法律顧問(wèn)譚德明律師說(shuō)：“關(guān)于商品銷(xiāo)售時(shí)贈(zèng)送商品的價(jià)格，在法律上沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定。價(jià)格與價(jià)值發(fā)生一定限度內(nèi)的變化，是沒(méi)有問(wèn)題的。不過(guò)如果價(jià)格與價(jià)值差異太大，那么就存在商家為了促銷(xiāo)，故意抬高價(jià)格的可能。通過(guò)這樣的促銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者，達(dá)到銷(xiāo)售主產(chǎn)品的目的，那么商家就涉嫌存在欺詐宣傳的行為。”（來(lái)源：東北新聞網(wǎng) 高寒冰）
