近日，省城的李女士購(gòu)買(mǎi)車票時(shí)額外被“搭售”了一張保險(xiǎn)單。本以為買(mǎi)了保險(xiǎn)也就有了保障，然而，李女士卻意外發(fā)現(xiàn)，在這張保單上還有一串“激活碼”，必須按規(guī)定激活之后保單才能生效。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于多數(shù)人對(duì)此規(guī)定并不知情，大量保費(fèi)就這樣打了“水漂”。

　　本報(bào)6月8日訊(記者  仲愛(ài)梅)“坐了這么多回長(zhǎng)途車，每次坐車我都會(huì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，卻從來(lái)沒(méi)有注意到保單上也有‘花樣’。”指著長(zhǎng)途汽車保險(xiǎn)單上的“激活操作指南”，李女士告訴記者，自己第一次注意到保險(xiǎn)還需要“激活”。

　　“如果不按照規(guī)定激活的話，是不是我的這張保單就白買(mǎi)了？”李女士說(shuō)。

　　記者注意到，這是一張機(jī)打保險(xiǎn)單，上面除注明了保單的簽發(fā)日期、出票點(diǎn)、意外傷害保險(xiǎn)金額及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額外，還附有專門(mén)的激活碼和激活操作指南，“只能選擇激活操作日期后7天內(nèi)的某天作為保險(xiǎn)生效日”。

　　6日下午，在濟(jì)南一家汽車站的售票口，記者注意到，短短5分鐘內(nèi)就有十多名乘客從這個(gè)窗口買(mǎi)票，而售票員在沒(méi)有詢問(wèn)乘客是否需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的情況下，便隨車票“搭售”了一張汽車乘客人身意外傷害保險(xiǎn)單。對(duì)于“乘坐長(zhǎng)途汽車時(shí)購(gòu)買(mǎi)的意外保險(xiǎn)需要激活才能生效”這個(gè)問(wèn)題，九成以上乘客表示不知情。

　　“不知道啊！買(mǎi)票的時(shí)候售票員既沒(méi)有問(wèn)我是不是要買(mǎi)保險(xiǎn)，又沒(méi)有告訴我這個(gè)保險(xiǎn)得激活。”從臨沂來(lái)濟(jì)南出差的乘客孫先生剛買(mǎi)了一張到臨沂的車票，票價(jià)是83元，售票員卻要了他84 塊錢(qián)，其中的一塊錢(qián)就是購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用。“如果不激活就沒(méi)用的話，那我的一塊錢(qián)豈不白花了？”

　　而乘客王先生在得知保單需激活才能生效后顯得十分氣憤。在他看來(lái)，不管“激活”的方式是否合理，首先就很不便民。由于保單上的說(shuō)明字體太小，有點(diǎn)老花眼的他盡管一再試圖看清楚保單背面的“短信激活”提醒，可還是徒勞。“保險(xiǎn)公司對(duì)顧客的需求考慮不周全。”王先生認(rèn)為，這樣不明顯的告知等于沒(méi)有告知，而且乘客花錢(qián)買(mǎi)了保險(xiǎn)后，還得自己發(fā)短信、打電話去激活它，這本身就給乘客造成了麻煩。“要是沒(méi)有手機(jī)不能激活怎么辦？”相關(guān)調(diào)查

　　車票本身就包含保險(xiǎn)

　　記者就此咨詢了太平洋人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽等多家保險(xiǎn)公司，得到的答復(fù)基本一致：“汽車乘客保險(xiǎn)屬于激活卡，必須要激活才能生效，不激活的話確實(shí)就是無(wú)效的。”

　　至于保單必須要激活的原因，保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員給出的解釋是：為了方便保險(xiǎn)公司理賠。“以前車站窗口出售的‘無(wú)記名手撕保單’不用激活，但因?yàn)橥侗Ｈ说男畔⒉荒軐?shí)時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，理賠有難度，已被保監(jiān)會(huì)叫停。從去年開(kāi)始，保險(xiǎn)卡一律需要激活。”

　　那么，如果保險(xiǎn)卡不激活的話，真出了意外就只能自認(rèn)倒霉嗎？

　　記者了解到，車票本身就包含保險(xiǎn)，即使乘客沒(méi)有按時(shí)激活保單，也可以對(duì)單班單次承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

　　“不過(guò)，如購(gòu)買(mǎi)額外保險(xiǎn)，事故發(fā)生后可額外獲賠。”中國(guó)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果乘客激活了保單，則意味著購(gòu)買(mǎi)該保險(xiǎn)的市民在7天內(nèi)以乘客的身份乘坐商業(yè)營(yíng)運(yùn)類的任何車輛，都可獲得保單上的保險(xiǎn)保障。